Recepcionista De Hotel

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa con más de 70 años de experiencia busca un recepcionista de hotel en el corazón de Barcelona. Este puesto ofrece la oportunidad de contribuir al bienestar de los clientes mientras gestionas reservas y brindas atención personalizada. En un entorno dinámico, serás responsable de la recepción, la facturación y la atención al cliente, asegurando que cada huésped tenga una experiencia memorable. Si te apasiona el turismo y deseas formar parte de un equipo comprometido con la mejora del entorno urbano, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hotel.
• Formación en gestión de alojamientos turísticos o turismo.

Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción del hotel.
• Gestión de reservas y facturación de habitaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Facturación

Educación

CFGS Gestión de Alojamientos Turísticos

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Desde hace más de 70 años, en Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

Contribuimos a mejorar su entorno del modo que mejor nos representa: ayudando a construir Barcelona. Recuperando sus edificios emblemáticos, rehabilitándola, haciéndola más eficiente medioambientalmente y más sostenible.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad.

Funciones

• Atención al cliente en la recepción del hotel.
• Introducción o modificación de reservas en el sistema operativo.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Realizar tareas propias de la facturación y cobro.
• Atención telefónica (reservas no, solo consultas).
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Custodiar los objetos de valor y dinero depositados.
• Cumplimiento de las normativas operativas de la compañía.

Requisitos

• Formación: CFGS Gestión de Alojamientos Turísticos u otra formación en turismo.
• Experiencia: Mínimo 1 año en recepción de hotel.
• Otros: Opera Cloud.

Beneficios

• Ubicación: Barcelona centro.
• Horario: Turno de mañanas de 7.00h a 15.00h y turno de tarde de 15.00h a 23.00h. Fines de semana alternos.

Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡apúntate a esta oferta!