Recepcionista de Hostal: Sonrisa y Servicio Global

The Central House

Granada

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Descripción de la vacante

The Central House Granada busca recepcionista para un hostel premium; serás la primera sonrisa de los huéspedes y la base de operaciones, gestionando entradas y salidas, reservas y consultas. Se valorará dominio del inglés y otros idiomas, habilidades de comunicación y uso básico de informática; MEWS y MS Office son bienvenidos.

Únete a un equipo dinámico que trabaja con viajeros de todo el mundo y disfruta de un ambiente de trabajo divertido y oportunidades de desarrollo.

Formación

Experiencia en atención al cliente, preferible en hostelería.
Inglés hablado y escrito; otros idiomas valorados.
Estudios en Turismo o administración / turismo.
Disponibilidad para turnos, fines de semana y festivos.

Responsabilidades

Dar una calurosa bienvenida a los huéspedes y facilitar entradas y salidas.
Compartir información sobre atracciones locales, eventos y lugares de visita obligada.
Gestionar las reservas, responder a las preguntas y satisfacer las peticiones de los huéspedes con un deseo de ayudar.
Garantizar transacciones en efectivo precisas y mantener ordenada la zona de recepción.
Colaborar con limpieza y mantenimiento para mantener la satisfacción de los huéspedes.
Resolver rápidamente las preocupaciones de huéspedes para una estancia agradable.
Contribuir a mantener una reputación online positiva a través de interacciones de calidad con los huéspedes.