Recepcionista de apartamentos turísticos

Feelathome; Sevilla; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Feelathome, una empresa líder en gestión de edificios turísticos, busca un profesional para el área de Recepción en Sevilla. La persona seleccionada será responsable de la gestión de check-ins y check-outs, coordinación de reservas y atención al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria para los huéspedes. Se requieren habilidades en multitareas y dominio de inglés, además de una formación profesional adecuada.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Español nativo y alto nivel de inglés; francés es deseable.
• Capacidad para trabajar en equipo y realizar multitareas.

Responsabilidades

• Gestionar check-in y check-out asegurando satisfacción del cliente.
• Colaborar con equipo de mantenimiento para mantener condiciones óptimas.
• Responder a varios chats y gestionar comunicación con clientes.

Conocimientos

Multitareas

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Formación Profesional Grado Superior / Medio

Herramientas

Word

Excel

Internet

Descripción del empleo

Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.

Tareas

Funciones principales:
• Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.

• Ayudar en la planificación y gestión de reservas.

• Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.

• Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes

• Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios

• Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.

Requisitos

Requisitos:

• Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio

• Experiencia: 1 año

• Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable

• Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.

• Horario: 10:30 a 18:30horas.

• 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes)

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!