Recepcionista con ingles a tiempo parcial

Port Hotels; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera líder en Madrid busca un profesional dinámico para unirse a su equipo. El rol incluye realizar check-ins y check-outs, atención al cliente, y tareas administrativas. Se requiere experiencia mínima de 2 años, formación en el sector, y un alto nivel de inglés. Se ofrece un entorno colaborativo, beneficios exclusivos y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Descuentos para empleados y familiares

Flexibilidad horaria

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad horaria.
• Tarjeta de residencia en vigor en caso de ser extranjero.
• Poseer vehículo propio.

Responsabilidades

• Realización de check‑in y check‑out.
• Atención al cliente y gestión de incidencias.
• Gestión de reservas.
• Tareas administrativas.
• Implementación de estrategias de up‑selling.

Conocimientos

Creatividad

Atención al detalle

Habilidades comunicativas

Actitud proactiva

Educación

Formación relacionada con el puesto

Herramientas

Hestia

Microsoft 365

Descripción del empleo

En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional.

¿Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? Este es el lugar.

Responsabilidades

• Realización de check‑in y check‑out.
• Atención al cliente y seguimiento de incidencias y peticiones de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas.
• Tareas administrativas.
• Implementación de estrategias de up‑selling y cross‑selling.

Requisitos

• Creativa, con iniciativa, capacidad de planificación y organización, atención al detalle y pasión por la profesión.
• Formación relacionada con el puesto.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad horaria.
• Conocimientos de gestión de PMS (Hestia).
• Conocimientos de ofimática (Microsoft 365).
• Buena imagen.
• Habilidades comunicativas.
• Tiene vehículo propio.
• Actitud proactiva y capacidad resolutiva destacada.
• Tarjeta de residencia en vigor en caso de ser extranjero.

Ofrecemos

• Entorno dinámico y equipo diverso.
• Beneficios exclusivos: descuentos para ti y tu familia en todos nuestros establecimientos.
• Desarrollo profesional: promoción interna y crecimiento desde dentro.
• Flexibilidad: horarios flexibles para equilibrar vida personal y profesional.

Cultura

• Crecimiento constante: siempre buscamos mejorar y hacer crecer nuestro negocio y a nuestro equipo.
• Trabajo en equipo: colaboración y apoyo mutuo son la clave del éxito.
• Compromiso con la excelencia: oferta lo mejor a nuestros clientes con un equipo apasionado y comprometido.

Si todo esto te suena a lo que estás buscando, nos encantaría conocerte.

Port Hotels, donde las oportunidades crecen.