Recepcionista con Inglés

Adecco (Spain); Fraga; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco busca un/a Recepcionista para un grupo hotelero en Fraga. La posición exige atención a los huéspedes, gestión de reservas y habilidades en inglés y castellano. Se ofrece un contrato directo con la empresa y jornada completa.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como recepcionista.
• Inglés y castellano nivel fluido o nativo.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes de manera cordial y asistirloss.
• Gestionar reservas y el check-in/check-out de los huéspedes.
• Mantener comunicación con otros departamentos del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Descripción del empleo

Desde Adecco Selección Huesca buscamos a un/a Recepcionista con nivel fluido de Inglés, para incorporarse a un grupo hotelero en Fraga (Huesca).


Responsabilidades y principales funciones:

- Atender a los huéspedes: Recibir a los huéspedes de manera cordial, brindarles información y asistirlos en lo que necesiten durante su estancia.
- Reservas y check-in/check-out: Gestionar las reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, y asegurarse de que todo esté en orden.
- Atención telefónica y por correo electrónico: Responder llamadas y correos, proporcionando información sobre servicios, disponibilidad y promociones.
- Gestión administrativa: Llevar registros, manejar pagos, facturación y otros documentos relacionados con la estancia de los huéspedes. .
- Coordinar servicios: Organizar servicios adicionales como transporte, excursiones, limpieza y mantenimiento.
- Resolver problemas: Atender y solucionar cualquier inconveniente que puedan tener los huéspedes durante su estancia.
- Mantener la comunicación interna: Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia satisfactoria a los huéspedes.

Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Idiomas:
- Castellano: nivel fluido y/o nativo/bilingüe
- Inglés: nivel fluido y/o nativo/bilingüe

¿Qué ofrecemos?
- Contrato directo con la empresa, inicialmente por sustitución de baja de larga duración.
- Jornada completa.
- Horario en turno rotativo de mañana/tarde/noche (8-16h/16-24h/24-8h).
- Salario inicial de 18.684€ B/A + variables (festivos, plus nocturnidad, transporte).