Recepcionista Co-living a Media jornada

SmartRental Group; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SmartRental Group busca un/a réceptionniste au sein de son équipe dynamique à Málaga. Le candidat idéal aura au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire et sera capable de gérer les check in/check out tout en fournissant un excellent service à la clientèle. Offres d'emplois comprennent des possibilités de croissance professionnelle, des réductions sur les logements et un contrat pour remplacement de congé parental.

Servicios

Descuentos en alojamientos y restaurantes

Seguro médico a través de un plan de retribución flexible

Posibilidad de desarrollo profesional

Contrato de interinidad por baja paternal

Formación

• Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar.
• Se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Ayuda en la facturación de los huéspedes y funciones administrativas.
• Participar en las funciones de check in / check out.
• Asesorar a los huéspedes sobre planes en la ciudad y transporte.

Conocimientos

Inglés

Empatía

Iniciativa

Herramientas

Gestión de PMS hotelero

Descripción del empleo

Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa.

Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Ayudarás en la facturación de los huéspedes, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
• Participarás en las funciones de check in / check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente y asignándoles su habitación / apartamento
• Serás una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como asesoramiento de planes para hacer en la ciudad, recomendaciones de restaurantes o medios de transporte
• Satisfascerás las peticiones del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales y atenderás sus quejas y reclamaciones, informando al superior para solucionar las mismas
• Atenderás peticiones recibidas al teléfono y/o correo electrónico, entre otras sobre la estancia, reservas o de partner externos que quieran contactar con el equipo
• Por último, pero no menos importante, deberás mostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes
  
  

¿Qué buscamos?

• Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar
• Gestión de PMS hotelero y de reservas
• Inglés
• Se valoraran otros idiomas
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además, también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
• Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.
• Contrato de interinidad por baja paternal.