Recepcionista - Casa de las Artes The Meliá Collection

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oportunidad emocionante te espera en un hotel de prestigio, donde serás parte de un equipo que valora la calidez y la atención al cliente. Como recepcionista, tu misión será crear experiencias memorables para los huéspedes, asegurando que cada detalle esté cuidado. Con un ambiente de trabajo que fomenta el crecimiento personal y profesional, tendrás la oportunidad de hacer una diferencia en la vida de cada cliente que atiendas. Si buscas un lugar donde tu pasión por el servicio al cliente sea apreciada y donde puedas desarrollar tu carrera, este es el lugar para ti.

Formación

• Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles de 4*.
• Formación en Turismo o similares es requerida.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en la recepción y realizar tareas de check-in/check-out.
• Asegurar que la experiencia del cliente sea excepcional durante su estancia.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Español (nivel alto)

Inglés (nivel alto)

Educación

Formación en Turismo

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Recepcionista - Casa de las Artes The Meliá Collection, Madrid

“El mundo es tuyo con Meliá”

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos.

Misión: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.

1. Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles de 4*.
2. Formación en Turismo o similares.
3. Nivel alto de Español e Inglés.
4. Conocimiento de Opera Cloud valorable.
5. Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.

En Meliá todos somos VIP.

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

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