RECEPCIONISTA CAMP DE GOLF

Monsierra Gestión S.L.; Platja d'Aro; Presencial; EUR 22.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Club Golf d'Aro Mas Nou busca una persona per incorporar-se a l'equip de recepció, encarregada d'oferir una atenció excel·lent als socis i visitants, gestionar les reserves de joc i donar suport a l'operativa diària del club.

Experiència en atenció al client, coneixements d'Excel i correu electrònic, i disponibilitat per caps de setmana són aspectes valorats. Es busca parla anglès i francès, i disponibilitat per a tasques de secretari/gestió del club.

Formación

• Experiència mínima d'1 any en atenció al client, preferiblement en golf o hostaleria.
• Nivell mitjà de francès i anglès.
• Coneixements d'ofimàtica (Excel i correu electrònic) i possible experiència amb software de gestió de clubs de golf.

Responsabilidades

• Atenció al client a socis i visitants presencial, per telèfon i correu electrònic.
• Gestió de reserves de joc i lloguer de serveis i material.
• Cobraments i facturació de serveis i productes de la botiga.
• Donar d'alta nous socis i actualitzar dades a la BBDD/Software de gestió del club.
• Suport al pro-shop: reposar i definir preus i productes.
• Coordinació amb altres departaments per garantir el bon funcionament de sortides.
• Informació general: normativa, climatologia, estat del recorregut i esdeveniments.
• Suport en competicions: inscripcions, classificacions i lliuraments de premis.

Conocimientos

English language

French language

Herramientas

Excel

Email client

Golf club management software

Descripción del empleo

Al Club Golf d'Aro Mas Nou busquem una persona per incorporar-se a l'equip de recepció del club, encarregada d'oferir una atenció excel.lent als socis i visitants, gestionar les reserves de joc i donar suport a l'operativa diària del club.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atenció al client - Rebre socis, visitants i grups (presencialment, per telèfon i per correu electrònic) amb un tracte cordial i professional.Gestió de reserves - Reservar sortides de joc, lloguer de serveis i material (pals, carros, buggies...)Facturació i cobraments - Cobrar green fees, quotes, producte de la botiga i altres serveis, obrir i quadrar caixaGestió administrativa bàsica - Donar d'alta nous socis, actualitzar dades a la BBDD/Software de gestió del club, arxivar documentació.Suport al pro-shop - Reposar i ordenar el material a la venda, informar sobre productes i preus.Coordinació amb altres departaments - Comunicar-se amb els diferents departaments per garantir el bon funcionament de les sortides.Informació General - Explicar normativa del camp, condicions climàtiques, estat del recorregut i esdeveniments/competicions previstesSuport en competicions - ajudar en la inscripció de jugadors, gestió de classificacions i lliuraments de premis en dies de tornejos.

• Experiència 1 anys. Experiència previa en atenció al client (valorable en sector golf, hoteler o esportiu).Nivell mig de francès i anglès.Coneixements d'ofimàtica (excel, correu electrònic) i, si és possible, experiència amb software de gestió de clubs de golf.Persona resolutiva, organitzada i amb bona presència.Disponibilitat horària (caps de setmana i festius, segons torns).Es valorarà positivament coneixement del joc del golf i el seu reglament bàsic.
• anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• francès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Disponibilitat per viatjar

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '2000' fins a '2400'