Recepcionista / Calidad apartamentos

Valcambre; País Vasco; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un recepcionista apasionado por el servicio al cliente para unirse a su equipo en Sevilla. La posición implica recibir a los huéspedes, gestionar reclamaciones y proporcionar información turística. Se valoran habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente dinámico donde cada día es una nueva experiencia para nuestros huéspedes. Si tienes vocación de servicio y deseas formar parte de un equipo unido, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo y vocación de servicio.

Responsabilidades

• Recepción cualificada de clientes en apartamentos turísticos.
• Atención al cliente y gestión de reclamaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Empatía

Resolución de problemas

Educación

Diplomatura / Grado en Turismo

Descripción del empleo

Valcambre es una empresa sevillana que se dedica a la gestión de apartamentos y viviendas turísticas. Nuestra principal misión es ofrecer un servicio de máxima calidad y profesionalidad que garantice una total satisfacción de nuestros clientes y huéspedes que deciden confiar en nosotros. La ilusión y el gusto por el trabajo bien hecho son nuestras señas de identidad.

Cuando los huéspedes se quedan con nosotros, no es solo un apartamento con unas camas, sino una experiencia. Buscamos a alguien que comparta esta misma ilusión por el trabajo bien hecho para incorporarse a un equipo dinámico y unido en una empresa en pleno crecimiento.

Buscamos recepcionistas de apartamentos en la ciudad de Sevilla:

Funciones

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello en los diferentes apartamentos.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Proporcionar información turística.
• Revisión de apartamentos diariamente.

Requisitos

• Formación: Diplomatura / Grado en Turismo.
• Experiencia mínima de 2 años.
• Responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente y resolutiva.
• Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Condiciones

• Salario: Según convenio.
• Tipo de contrato: Indefinido.