Recepcionista Bilingüe Chino - Hotel 5★

Hyatt Hotels Corporation; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Descuentos Hyatt

Bienestar y salud

Movilidad interna

Descripción de la vacante

Hyatt Centric Gran Vía Madrid, ubicado en el centro de Madrid, busca un Recepcionista para ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes. Realizar check-in y check-out, gestionar solicitudes y coordinar con Bellboys y PBX para una atención fluida.

Se requiere dominio de inglés y español y experiencia previa en puestos similares. Conocimientos en Opera y Microsoft Office son valorados; se ofrece desarrollo profesional, descuentos Hyatt y un entorno diverso e inclusivo.

Formación

• Dominio de Inglés y Español. Valorable tercer idioma.
• Experiencia previa en puesto similar.
• Estudios relacionados con Turismo.
• Atención al detalle y empatía.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out cumpliendo estándares y procedimientos.
• Atender y hacer seguimiento a solicitudes (correspondencia, equipaje, L&F).
• Mantener comunicación con Bellboys y PBX para asistencia al huésped.
• Registrar incidencias y hacer seguimiento de incidencias durante la estancia.
• Demostrar empatía e iniciativa ante las necesidades de los clientes.

Conocimientos

Inglés fluido

Español nativo

Atención al detalle

Herramientas

Opera PMS

Microsoft Office

Descripción del empleo

Hyatt Centric Gran Vía Madrid, ubicado en el centro de Madrid, busca un Recepcionista para ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes. Realizar check-in y check-out, gestionar solicitudes y coordinar con Bellboys y PBX para una atención fluida.

Se requiere dominio de inglés y español y experiencia previa en puestos similares. Conocimientos en Opera y Microsoft Office son valorados; se ofrece desarrollo profesional, descuentos Hyatt y un entorno diverso e inclusivo.