Recepcionista (Barcelona)

Temporal Transfer; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de empleo busca personal de recepción para un importante hotel en Barcelona. Este puesto requiere experiencia mínima de 1 año y dominio del español, catalán e inglés. Las funciones incluyen el check-in/check-out, atención al público y gestión de incidencias. Se ofrece un contrato eventual, jornada de 40 horas semanales y salario según convenio de Barcelona.

Formación

• Experiencia en el puesto de al menos 1 año.
• Conocimientos de francés o alemán se valorarán.
• Conocimientos de informática a nivel de usuario.

Responsabilidades

• Realizar tareas de check-in / check-out y atención al público.
• Solucionar incidencias o reclamaciones según indicaciones.
• Responsable de facturación y cierre de caja durante su turno.

Conocimientos

Dominio del español

Dominio del catalán

Dominio del inglés

Habilidades sociales

Educación

Diplomatura en Turismo

Formación en Gestión de Alojamientos Turísticos

Descripción del empleo

Descripción

Desde Temporal Transfer buscamos personal de recepción para un importante hotel en Barcelona, con incorporación inmediata.

Las funciones serán:

1. Realizar tareas relacionadas con el check-in / check-out y atención al público.
2. Solucionar incidencias o reclamaciones durante el turno, según indicaciones de la organización.
3. Responsable de facturación, cobro y cierre de caja durante su turno.
4. Dar soporte al personal de recepción y conserjería ante ausencias.
5. Atender el servicio de Room Service nocturno a solicitud del cliente.

Se ofrece:

1. Contrato eventual
2. Jornada: 40 horas semanales
3. Duración: 9 meses
4. Salario según Convenio de Barcelona
5. Incorporación inmediata

Requisitos:

1. Diplomatura en Turismo o formación en Gestión de Alojamientos Turísticos
2. Experiencia en el puesto de al menos 1 año
3. Dominio del español, catalán e inglés
4. Conocimientos de francés o alemán
5. Se valorarán conocimientos de informática a nivel de usuario, aplicaciones de gestión hotelera, cursos de atención al cliente y/o protocolo.
6. Perfil con habilidades sociales como empatía, asertividad, buena comunicación, escucha activa y capacidad resolutiva.