Recepcionista + Alojamiento

Click&Flat; Sevilla; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos turísticos busca un recepcionista con alta orientación al cliente y atención al detalle. Se requiere experiencia mínima de 2 años, dominio de español e inglés, y carnet de conducir de moto 125cc. Ofrecemos un ambiente de trabajo joven y la oportunidad de crecer profesionalmente. La incorporación es en septiembre de 2025.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Dominio alto de español e inglés; valorándose otros idiomas como francés.
• Carnet de conducir de moto 125cc.

Responsabilidades

• Check-in / check-out en oficina o apartamento.
• Atención al cliente y resolución de peticiones.
• Gestión de horas de llegada de los clientes y coordinación con los diferentes equipos.
• Verificación de los apartamentos antes de la llegada.
• Gestión de reservas recibidas a través de distintos canales.

Conocimientos

Orientación al cliente

Atención a los detalles

Capacidad de trabajo en equipo

Dominio de inglés

Resolución de incidencias

Educación

Formación en Turismo o Ciclo Formativo de grado superior en gestión de alojamientos turísticos

Descripción del empleo

Descripción de la empresa :

Somos una empresa dedicada a la gestión integral de apartamentos turísticos y apartamentos por temporada en Barcelona. Ofrecemos a nuestros clientes apartamentos cuidadosamente seleccionados para que se sientan como en casa, brindándoles atención personalizada y de calidad antes, durante y después de su estancia.

Contamos con un excelente ambiente de trabajo donde cada miembro desempeña un papel fundamental. Nuestro equipo se caracteriza por su empatía con el cliente, capacidad resolutiva y atención a los detalles, asegurando un servicio de alta calidad incluso en situaciones complejas.

• Más de 15 años creando y consolidando nuestra marca, actualmente gestionamos 45 apartamentos.

Click&Flat tiene planes de expansión y buscamos crecer junto a personas motivadas como tú.

Buscamos recepcionista con experiencia en apartamentos turísticos, alta vocación de servicio y atención al detalle. Capaz de trabajar en equipo y con ganas de crecimiento personal y profesional dentro de la empresa.

Si posees estas cualidades y quieres formar parte de un equipo joven en expansión, ¡únete a nosotros y desarrolla una prometedora carrera en nuestra pequeña familia!

Responsabilidades principales:

1. Check-in / check-out en oficina o apartamento.
2. Atención al cliente y resolución de peticiones.
3. Gestión de horas de llegada de los clientes y coordinación con los diferentes equipos.
4. Verificación de los apartamentos antes de la llegada.
5. Gestión de reservas recibidas a través de distintos canales, cobros, fianzas y envíos de confirmaciones.
6. Coordinación con equipos de check-in, limpieza y mantenimiento, además de tareas básicas de mantenimiento.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
2. Dominio alto de español e inglés; valorándose otros idiomas como francés.
3. Carnet de conducir de moto 125cc.
4. Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
5. Persona atenta a los detalles, organizada y proactiva para resolver incidencias.
6. Formación en Turismo o Ciclo Formativo de grado superior en gestión de alojamientos turísticos.

Se requiere incorporación en septiembre de 2025. La entrevista se realizará en la primera semana de septiembre. La posición ofrece contrato indefinido.