Recepcionista / agente de Viajes Madrid Contrato

H&M; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda internacional busca un recepcionista en Madrid. El rol incluye atención telefónica, gestión de proveedores y coordinación de viajes. Se valorará la experiencia en atención al cliente y el dominio del paquete Office. Se ofrece un contrato de sustitución a 40 horas semanales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, empatía y sonrisa telefónica.
• Dominio de Word y Excel.
• Español y nivel alto de inglés; portugués valorado.

Responsabilidades

• Atención telefónica al cliente.
• Gestión de proveedores y correspondencia.
• Coordinación de viajes para empleados.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Organización

Flexibilidad

Orientación a resultados

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Descripción del empleo

En H&M queremos que todo el mundo pueda verse y sentirse bien.

Sentimos orgullo de nuestra historia de hacer que la moda sea accesible para todos y nuestra ambición para el mañana es hacer que la moda sea aún más sostenible e inclusiva.

¿Quieres seguir desarrollando tus aptitudes en atención al cliente y tener la oportunidad de aprender cosas que siempre recordarás y conocer a gente que nunca olvidarás? H&M te ofrece la oportunidad de desarrollar tu pasión por las personas en un entorno de trabajo dinámico, creativo y colaborativo.

Estamos buscando a una persona comprometida y con buena capacidad de comunicación y organización para formar parte del departamento de Recepción & Viajes en nuestras oficinas de Barcelona.

Como recepcionista / agente de viajes, te responsabilizarás de la gestión de:

• Atención telefónica al cliente
• Proveedores
• Correspondencia
• Mensajería
• Pedidos de material de oficina y otros suministros
• Archivo de documentación variada
• Gestión de cátering
• Gestión y coordinación de los viajes para nuestros empleados de Mercado y Región de ES&PT.

Requisitos

Para poder desempeñar este rol, esperamos que seas una persona:

• Enfocada a resultados
• Enfocada a mejorar la eficacia
• Flexible y de mente abierta
• Que comuniques de manera clara y asertiva
• Con pasión por la atención al cliente

También, valoraremos:

• Experiencia en atención al cliente: empatía, sonrisa telefónica.
• Dominio del paquete Office: Word, Excel.
• Dominio del español y nivel alto de inglés. El portugués será un valor añadido.

Información adicional

Ofrecemos un contrato de sustitución a 40h semanales y el puesto está ubicado en nuestras oficinas de Madrid en Calle Genova 27.