Recepcionista / agente de Viajes Madrid Contrato

H&M; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un recepcionista/ agente de viajes apasionado por la atención al cliente. Este emocionante rol implica gestionar la atención telefónica, coordinar viajes y asegurar un entorno de trabajo eficiente y colaborativo. Con un contrato de 40 horas semanales en Madrid, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico. Si te entusiasma ayudar a los demás y deseas formar parte de un equipo comprometido, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Capacidad de comunicación y organización para atención al cliente.
• Experiencia en atención al cliente y dominio del paquete Office.

Responsabilidades

• Gestionar atención telefónica al cliente y proveedores.
• Coordinar viajes y gestionar pedidos de material de oficina.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara y asertiva

Organización

Flexibilidad

Educación

Experiencia en atención al cliente

Dominio del paquete Office

Nivel alto de inglés

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

En H&M queremos que todo el mundo pueda verse y sentirse bien.

Sentimos orgullo de nuestra historia de hacer que la moda sea accesible para todos y nuestra ambición para el mañana es hacer que la moda sea aún más sostenible e inclusiva.

Quieres seguir desarrollando tus aptitudes en atención al cliente y tener la oportunidad de aprender cosas que siempre recordarás & conocer a gente que nunca olvidarás? H&M te ofrece la oportunidad de desarrollar tu pasión por las personas en un entorno de trabajo dinámico, creativo y colaborativo.

Estamos buscando a una persona comprometida y con buena capacidad de comunicación y organización para formar parte del departamento de Recepción & Viajes en nuestras oficinas de Barcelona.

Como recepcionista / agente de viajes te responsabilizarás de la gestión de:

1. Atención telefónica al Cliente
2. Proveedores
3. Correspondencia
4. Mensajería
5. Pedidos de material oficina y otros suministros
6. Gestión de cátering
7. Gestión y coordinación de los viajes para nuestros empleados de Mercado y Región de ES&PT.

Para poder desempeñar este rol, esperamos que seas una persona:

1. Enfocada a mejorar la eficacia
2. Flexible y de mente abierta
3. Que comuniques de manera clara y asertiva
4. Con pasión para la atención al cliente

También, valoraremos:

1. Experiencia en atención al cliente: empatía, sonrisa telefónica.
2. Dominio del paquete Office: Word, Excel.
3. Dominio del español y nivel alto de inglés. El portugués será un valor añadido.

Ofrecemos un contrato de sustitución a 40h semanales y el puesto está ubicado en nuestras oficinas de Madrid en Calle Genova 27.