Recepcionista Centro De Estética

Job Registers; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global en el sector de la hostelería busca personas apasionadas y con energía positiva para unirse a su equipo. Este puesto te permitirá interactuar con clientes, gestionar reservas y contribuir a su satisfacción. Con un enfoque en el aprendizaje y desarrollo, tendrás la oportunidad de crecer en un entorno diverso y acogedor. Las funciones incluyen la atención al cliente, la gestión de facturación y la resolución de quejas. Si te entusiasma crear experiencias memorables para los huéspedes, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Programas de reconocimiento y bienestar

Formación

• Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva son esenciales.
• Experiencia previa en un entorno de recepción es muy valorada.

Responsabilidades

• Realizar reservas y gestionar entradas y salidas de clientes.
• Atender peticiones y resolver quejas de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de quejas

Educación

Diploma en hostelería

Experiencia previa en recepción

Descripción del empleo

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento y bienestar

Tus funciones:

• Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax
• Realizar las entradas y salidas de clientes
• Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
• Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción
• Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja
• Mantener limpio y actualizado el sistema
• Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo

Postúlate para conocer detalles de la oportunidad laboral y ver cómo enviar tu CV.