Recepcionista - 2957556

EXPERTA; Santander; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera busca un Recepcionista para su hotel en Santander. Las funciones incluyen gestionar reservas, hacer check-in y check-out, y ofrecer información sobre el hotel. Se valoran habilidades en atención al cliente y experiencia en el sector. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa y ambiente de trabajo dinámico.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de formación

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de reservas.
• Nivel de inglés medio.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Orientación al detalle y habilidades organizativas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las reservas de los huéspedes.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.
• Gestionar pagos y facturación de los huéspedes.
• Resolver incidencias o quejas de los huéspedes.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Colaborar con otros departamentos del hotel.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Conocimiento de sistemas de reservas

Inglés medio

Capacidad para trabajar en equipo

Orientación al detalle

Descripción del empleo

Para nuestro cliente, una importante cadena hotelera con presencia a nivel nacional, EXPERTA selecciona un Recepcionista para su hotel ubicado en la provincia de Santander,zona centro-occidental .

Funciones :

• Atender y gestionar las reservas de los huéspedes, tanto por teléfono como en persona.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
• Proporcionar información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones turísticas de la zona.
• Gestionar pagos y facturación de los huéspedes.
• Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de manera efectiva.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una estancia perfecta para los huéspedes.

Perfil demandado :

Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de reservas.

Nivel de inglés medio.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Orientación al detalle y habilidades organizativas.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Oferta :

Contrato indefinido y jornada completa.

Salario competitivo.

Turnos rotativos y entre 1 y 2días de descanso semanales.

Ambiente de trabajo dinámico y profesional.

Oportunidades de formación y desarrollo personal.

Aplica a la posición a través de nuestro portal de empleo o envía tu candidatura con Ref.2957556 a [e-mail].