Recepcionista

Devesa Gardens Camping&Resort; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector turístico busca un recepcionista entusiasta para unirse a su equipo en Valencia. En esta emocionante posición, serás responsable de garantizar la máxima calidad en la atención al cliente, gestionar reservas y colaborar en la estrategia de marketing. Se valorará tu capacidad para resolver incidencias y trabajar en equipo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un entorno dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti. ¡Únete a un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias inolvidables a sus huéspedes!

Formación

• Experiencia mínima de un año en recepción y atención al cliente.
• Nivel alto de inglés; se valoran francés y alemán.

Responsabilidades

• Asegurar la calidad en la atención al cliente presencial y online.
• Gestionar entradas y salidas de los clientes del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Gestión de reservas

Colaboración en marketing

Educación

Formación en alojamientos turísticos

Descripción del empleo

Requerimos recepcionista para Devesa Gardens Camping&Resort ubicada en Valencia.

FUNCIONES

• Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente tanto a nivel presencial como online y/o telefónicamente.
• Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
• Realizar la atención y gestión de las reservas de las diferentes líneas de negocio.
• Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales aportando sugerencias para impulsar las líneas de negocio (revenue management, eventos, promociones, etc).
• Realizar la facturación relativa a su área de actividad.
• Gestionar las incidencias en su día a día de trabajo.
• Coordinar y participar con otras áreas del Resort para asegurar la excelencia en la atención al cliente.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de un año en tareas de recepción, atención al cliente y tareas administrativas.
• Formación en alojamientos turísticos.
• Idiomas: Nivel alto de INGLÉS. Valoramos francés y alemán.
• Capacidad resolutiva y clara orientación al cliente.
• Disponibilidad horaria y vehículo propio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: Turno de 8 horas

PREGUNTAS PARA LA SOLICITUD

• Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos?
• Por qué te gustaría trabajar en Devesa Gardens?

EXPERIENCIA

• Recepción: 1 año (Deseable)

IDIOMA

• Inglés (Obligatorio)

LICENCIA / CERTIFICACIÓN

• Carnet de conducir y vehículo propio (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial