Recepcionista

Devesa Gardens Camping&Resort; Valencia; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un camping y resort en Valencia busca un recepcionista para asegurar la atención al cliente, gestionar reservas y colaborar en marketing. Se requiere experiencia en recepción y un alto nivel de inglés. Se valoran otros idiomas. Ofrecen jornada completa con turnos de 8 horas.

Formación

• Experiencia mínima de un año en recepción y atención al cliente.
• Nivel alto de inglés; se valora francés y alemán.
• Disponibilidad horaria y vehículo propio.

Responsabilidades

• Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente.
• Gestionar entradas y salidas de los clientes del hotel.
• Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Gestión de reservas

Inglés alto

Trabajo en equipo

Educación

Formación en alojamientos turísticos

Descripción del empleo

Requerimos recepcionista para Devesa Gardens Camping & Resort ubicada en Valencia.

Funciones

• Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente tanto presencial como online y/o telefónicamente.
• Gestión de las entradas y salidas de los clientes del hotel (check-in, check-out).
• Atención y gestión de las reservas de las diferentes líneas de negocio.
• Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales aportando sugerencias para impulsar las líneas de negocio (revenue management, eventos, promociones, etc).
• Realizar la facturación relativa a su área de actividad.
• Gestionar las incidencias en su día a día de trabajo.
• Coordinar y participar con otras áreas del resort para asegurar la excelencia en la atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de un año en tareas de recepción, atención al cliente y tareas administrativas.
• Formación en alojamientos turísticos.
• Idiomas: Nivel alto de inglés. Valoramos francés y alemán.
• Capacidad resolutiva y clara orientación al cliente.
• Disponibilidad horaria y vehículo propio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: Turno de 8 horas

Experiencia: Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma: Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Valencia