Recepcionista

Grupo Gómez; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Gómez busca un recepcionista para atender y gestionar reservas en sus restaurantes en Valencia. El candidato ideal debe dominar el español, inglés e italiano, tener experiencia en atención al cliente y ser ágil con herramientas digitales. Se ofrece un salario competitivo, comida diaria y un ambiente de trabajo profesional y cercano. ¡Únete a un equipo vibrante y ayuda a crear experiencias memorables desde el primer contacto!

Servicios

Comida diaria incluida

Descuentos en restaurantes

Formación continua

Formación

• Imprescindibles: Español, inglés e italiano.
• Experiencia en atención telefónica y gestión de reservas.
• Conocimiento de herramientas digitales como CRM o plataformas de reservas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas entrantes.
• Organizar y confirmar reservas en los restaurantes.
• Coordinar el sitting diario de los locales.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Manejo de plataformas digitales

Descripción del empleo

Buscamos Recepcionista con idiomas para nuestros restaurantes

¿Te apasiona la atención al cliente, los idiomas y la organización?

¿Eres ágil con las plataformas digitales y te encanta crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces este puesto es para ti!

¿Qué harás?

Serás la voz de nuestros 6 restaurantes en Valencia. Como recepcionista, te encargarás de:

Atender y gestionar las llamadas entrantes como si fueras un pequeño call center.

Organizar y confirmar reservas en todos nuestros restaurantes, ofreciendo siempre un trato excelente.

Utilizar plataformas de gestión de reservas como Cover Manager, TheFork o similares.

Coordinar el sitting diario de cada local, asegurando una ocupación eficiente y una experiencia fluida para nuestros clientes.

Resolver incidencias relacionadas con reservas o necesidades especiales de los comensales.

Comunicarte de forma fluida con los equipos de sala y cocina para garantizar la máxima coordinación.

¿Qué necesitas tener?

Idiomas imprescindibles: Español, inglés e italiano.

Experiencia en atención telefónica, gestión de reservas o administración en el sector de la restauración.

Conocimiento y manejo fluido de herramientas digitales como CRM o plataformas de reservas para restaurantes.

Organización, empatía, rapidez de respuesta y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar con varios restaurantes a la vez, en entornos dinámicos.

¿Qué ofrecemos?

Jornadas intensivas.

Comida diaria incluida y descuentos en todos nuestros restaurantes.

Salario competitivo y acorde a la experiencia.

Formación continua en nuestras herramientas y procesos.

Ambiente profesional, joven y cercano, donde se valora tu crecimiento.

Si tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo vibrante, ¡esperamos conocerte, aplica ahora!

¡Ven y sé la primera cara que reciban nuestros clientes en una experiencia inolvidable!

¡Esperamos verte pronto formando parte de nuestra familia!