Recepcionista

Turismo y Deporte de Andalucía; Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un destacado resort en Marbella está en busca de un Recepcionista para unirse a su equipo. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en atención al cliente y habilidades en gestión de reclamaciones. El candidato ideal tendrá un nivel alto de inglés y español, y se valorarán conocimientos de otros idiomas. Ofrecemos un entorno dinámico y la oportunidad de trabajar en un entorno de lujo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo excepcional, esta es tu oportunidad.

Formación

• 1-2 años de experiencia en un puesto similar.
• Nivel alto de inglés y español, valorándose otros idiomas.

Responsabilidades

• Recepción de clientes y tareas relacionadas.
• Atención al cliente y gestión de habitaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Español alto

Gestión de reclamaciones

Educación

FP Grado Medio / Superior

Descripción del empleo

The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, situado en Marbella, busca Recepcionista.

Funciones:

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos imprescindibles:

• FP Grado Medio / Superior.
• 1-2 años de experiencia en puesto similar.
• Nivel alto de inglés y español. Se valorarán conocimientos de otros idiomas.
• Carnet de conducir y coche propio.

Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo, jornada completa.

NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS, no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.