Recepcionista

Eformacionsem; Madrid; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera busca un recepcionista proactivo y organizado para unirse a su equipo en Madrid. Se requiere experiencia en atención al cliente, especialmente en el sector hotelero. Las funciones incluyen el registro de huéspedes, atención telefónica y gestión de cobros. Ofrecen un contrato a tiempo parcial y formación oficial. Se valora el dominio del inglés y otros idiomas.

Servicios

Formación online oficial de atención al cliente

Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Actitud positiva y responsabilidad.

Responsabilidades

• Recibir y registrar a los huéspedes, gestionando check-in y check-out.
• Atender llamadas y correos electrónicos sobre reservas.
• Asegurar satisfacción del cliente con un trato amable.
• Realizar cobros y gestiones de pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Dominio de inglés

Proactividad

Descripción del empleo

¿Te apasiona el trato con el público? ¿Tienes habilidades en atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero?

Esta es tu oportunidad!

Buscamos un / a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un hotel en Bravo Murillo. Si eres una persona proactiva, organizada y que disfruta de la atención al cliente, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos

• Contrato de 26 horas semanales.
• Formación online oficial de atención al cliente.
• Un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Funciones Principales

• Recibir y registrar a los huéspedes a su llegada, gestionando el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre reservas, servicios y demás consultas.
• Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un trato amable y eficiente.
• Realizar cobros y gestiones de pagos.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos similares (preferiblemente en el sector hotelero).
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
• Dominio de idiomas, especialmente inglés (valorables otros idiomas).
• Actitud positiva, responsabilidad y proactividad.
• IMPRESCINDIBLE: Encontrarse en desempleo

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Seniority level: Entry level

Employment type: Part-time

Job function: Administrative

Industries: Professional Training and Coaching

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Note: The job posting appears active; no expired indication found.