Recepcionista

Howden; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de seguros busca un/a recepcionista para gestionar la atención al cliente y apoyar en tareas administrativas. La persona ideal será organizada, comunicativa y capaz de trabajar bajo presión, con oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

Servicios

Plan de carrera

Formación inicial y continua

Herramientas necesarias para el desempeño

Formación

• Indispensable conocimiento y destreza con herramientas ofimáticas.
• Capaz de expresarse en otros idiomas.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de llamadas.
• Apoyo administrativo y gestión de stock.
• Mantenimiento de oficina y gestión de nuevas incorporaciones.

Conocimientos

Organización

Coordinación

Comunicación

Trabajo en equipo

Atención al público

Educación

Conocimiento de herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

• Atención al Cliente: Recibir, dar la bienvenida y registrar a los visitantes, clientes y proveedores; dirigirlos a la persona o departamento correspondiente, así como de servir agua, café o alguna infusión.
• Gestión de Llamadas: Contestar, redirigir y registrar llamadas telefónicas, tomar mensajes y proporcionar información básica.
• Correspondencia: Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia (físicos y digitales) y paquetes. Envíos de material corporativo, así como merchandising a todas las delegaciones, además de envíos puntuales solicitados por los diferentes departamentos.
• Apoyo Administrativo: Asistir en las tareas administrativas como la gestión de agendas, la organización de reuniones, la preparación de documentos incluyendo escaneos, impresiones, fotocopias y gestión de archivo. Identificación y gestión de multas de tráfico relacionados con la flota de vehículos de la empresa. Arqueo de caja
• Mantenimiento de la oficina: Asegurar que el área de recepción y de la oficina esté ordenada y presentable en todo momento. Atendemos las incidencias que necesiten un mantenimiento por parte de algún técnico informando al personal cualificado o derivándolo al departamento para que pueda solventarse.
• Apoyo al departamento de gestión de viajes: en todos los eventos que se realizan en la oficina y fuera de ella.
• Gestión de stock: inventariado y compra de material de limpieza, oficina y víveres.
• Salas: Gestionar las necesidades de las reuniones, preparando la sala para ello incluido la preparación de desayunos o almuerzos, y su posterior recogida y limpieza de la sala.
• Gestión nuevas incorporaciones: Desde recepción se prepara todo lo necesario para la nueva incorporación desde su kit de bienvenida, hasta dar de alta en varias plataformas. Cuando se incorpora se le facilita toda la información con el fin de conocer la empresa.

Buscamos una persona con:

• Exigente con la organización,
• Con facilidad de coordinación (que le permita simultanear de forma satisfactoria varias tareas),
• Con elevada capacidad de comunicación,
• Dispuesta a implicarse en el proyecto,
• Afán de superación,
• Orientación a la atención al público y al trabajo por objetivos,
• Acostumbrada a trabajar en equipo y bajo presión cumpliendo plazos.

La candidata o el candidato deberá disponer de cualidades como: cortesía, amabilidad y eficacia, con perspectivas de crecimiento profesional dentro de un gran proyecto empresarial consolidado.

Otros de los requisitos:

• Indispensable conocimiento y destreza con las herramientas ofimáticas.
• Capaz de expresarse en otros idiomas.
• Contrato laboral indefinido
• Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato
• Plan de carrera, con opciones reales de promoción
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional.
• Herramientas necesarias para el desempeño

• Nivel de antigüedad

  No corresponde

Función laboral

• Función laboral

  Atención al cliente

Sectores

• Sectores

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