Recepcionista

CENTRO SAN CAMILO; Madrid; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización dedicada a la atención de personas dependientes busca un profesional amable y organizado para recibir y asistir a los visitantes. Este rol es vital para garantizar un ambiente cálido y acogedor, manejando tareas administrativas y ofreciendo apoyo a residentes y familiares. Se requiere un certificado de discapacidad y se valorará la experiencia previa en atención al cliente. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas un trabajo significativo, esta es una excelente oportunidad para ti.

Formación

• Certificado de discapacidad del 33% es imprescindible.
• Se valorará experiencia en puesto similar y atención a personas mayores.

Responsabilidades

• Acoger y dar la bienvenida a los visitantes del Centro.
• Realizar tareas administrativas y gestionar citas de servicios.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Habilidades de servicio al cliente

Análisis y resolución de problemas

Organización y planificación

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

Acoger los visitantes y atención telefónica del Centro San Camilo promoviendo un trato cercano contribuyendo a que estos reciban una atención de calidez y calidad.

Principales funciones :

• Acoger y dar la bienvenida a los visitantes del Centro.
• Orientar a las visitas en las necesidades y derivar a los servicios que demanden.
• Atención telefónica, derivación de llamadas, recogida de avisos.
• Vigilar y acompañar las salidas de los residentes que lo precisan.
• Vigilar los puntos de acceso y salida, en particular a los residentes con deambulación errante o vagabundeo. Control de puertas automáticas.
• Atender a los residentes en las peticiones relacionadas con su servicio.
• Registrar las visitas de los familiares de Residencia y controlar acceso de visitas en UCP.
• Realizar tareas administrativas del Centro San Camilo: gestión de citas de peluquería, ingresos UCP, consultas, venta de tickets, vaciado de encuestas.
• Cuantas tareas administrativas de apoyo a otros departamentos sean solicitadas.
• Atender a la fotocopiadora.
• Recogida y libramiento de correspondencia y paquetería del Centro.
• Recogida y distribución de la prensa.
• Limpieza planta baja en situación de emergencia (domingos y festivos tarde).

Imprescindible: Certificado de discapacidad: 33 %

Se valorará:

• Experiencia en puesto similar.
• Habilidades de comunicación.
• Habilidades de servicio al cliente.
• Conocimiento de atención a personas mayores dependientes.

Contrato a jornada completa según VIII Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.

Competencias: Analizar y resolver problemas, Capacidad de aprendizaje, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y saber estar.

Nivel: Especialista

Tipo de contrato: Jornada completa

Duración: Hasta 6 meses

Salario: Entre 12.000 y 18.000 bruto / anual

Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima: No requerida

Fecha de inicio: 24 / 06 / 2024

Fecha finalización de la actividad: 30 / 09 / 2024

Nº de vacantes: 1