Recepcionista

Turismo y Deporte de Andalucía; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Málaga busca un Recepcionista con experiencia y alto nivel de inglés y español. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, gestión de ocupación y cobro. Se requiere un Grado Universitario y 2-3 años de experiencia. Se ofrece un contrato fijo-discontinuo a jornada completa.

Formación

• Grado Universitario requerido.
• 2-3 años de experiencia en un puesto similar.
• Nivel alto de inglés y español necesario.

Responsabilidades

• Recepción de los clientes y tareas relacionadas.
• Atención al cliente en la recepción.
• Gestiones de ocupación y venta de habitaciones.

Conocimientos

Inglés alto

Español alto

Manejo de un PMS hotelero

Atención al cliente

Educación

Grado Universitario

Herramientas

Channel Manager

Descripción del empleo

Overview

Hotel Palacete de Álamos 4, situado en Málaga, busca Recepcionista.

Responsibilities

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos imprescindibles

• Grado Universitario.
• 2-3 años de experiencia en puesto similar.
• Nivel alto de inglés y español.
• Manejo de un PMS hotelero.

Requisitos deseables

• Nivel medio de francés.
• Conocimientos de channel manager / cierre de ventas / control del inventario de habitaciones.

Tipo de contrato

Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo, jornada completa.

NOTA

NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS, no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.