Recepcionista

Escuela de formación SEM; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una escuela de formación está buscando un recepcionista para un hotel en Bravo Murillo, Madrid. Se necesita una persona proactiva y organizada con habilidades en atención al cliente y experiencia previa en puestos similares. Se ofrece un contrato de 26 horas semanales y capacitación en el área. Este es un entorno dinámico donde hay oportunidad de crecimiento.

Servicios

Formación online oficial de atención al cliente

Ambiente de trabajo profesional y dinámico

Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa

Formación

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Dominio de idiomas, especialmente inglés.
• Actitud positiva y responsabilidad.

Responsabilidades

• Recibir y registrar a los huéspedes durante el check-in y check-out.
• Atender llamadas y correos, proporcionando información sobre reservas.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante un trato amable.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Descripción del empleo

• ¿Te apasiona el trato con el público? ¿Tienes habilidades en atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero?** ¡Esta es tu oportunidad!
  
  

Buscamos un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un hotel en Bravo Murillo. Si eres una persona proactiva, organizada y que disfruta de la atención al cliente, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos

• Contrato de 26 horas semanales.
• Formación online oficial de atención al cliente.
• Un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
  
  

Funciones Principales

• Recibir y registrar a los huéspedes a su llegada, gestionando el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre reservas, servicios y demás consultas.
• Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un trato amable y eficiente.
• Realizar cobros y gestiones de pagos.
  
  

Requisitos

• Experiencia previa en puestos similares (preferiblemente en el sector hotelero).
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
• Dominio de idiomas, especialmente inglés (valorables otros idiomas).
• Actitud positiva, responsabilidad y proactividad.
  
  

**IMPRESCINDIBLE: Encontrarse en desempleo**

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud!