Recepcionista

Hotel Santa Marta; Lloret de Mar; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 5 estrellas en la Costa Brava busca un/a Recepcionista para ofrecer atención de calidad a los huéspedes. El candidato ideal debe tener experiencia en hoteles de lujo, ser profesional en su presentación y tener un excelente manejo de idiomas. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y beneficios adicionales, lo que hace de esta una oportunidad atractiva en una ubicación privilegiada.

Servicios

Beneficios adicionales (comidas, uniformes, etc.)

Ambiente de trabajo dinámico y profesional

Formación

• Experiencia previa como recepcionista en hoteles de lujo o similares.
• Conocimiento de inglés, español y francés; otros idiomas valorados.
• Presentación impecable y actitud profesional.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes desde su llegada hasta su salida.
• Gestionar reservas, check-in y check-out.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera (PMS)

Descripción del empleo

Hotel de 5 estrellas en la Costa Brava busca incorporar un/a Recepcionista.

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención de gran calidad a nuestros huéspedes, gestionar reservas, proporcionar información y garantizar una experiencia memorable durante su estancia.

Funciones:

• Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional desde su llegada hasta su salida.
• Gestionar reservas, check-in y check-out.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y actividades de la zona.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes especiales.
• Mantener la confidencialidad y seguridad de la información de los huéspedes.

Se ofrece:

• Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava.
• Beneficios adicionales (comidas, uniformes, etc.).
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.

Requisitos:

• Experiencia previa como recepcionista en hoteles de lujo o similares.
• Excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
• Conocimiento de idiomas:imprescindible inglés, español y francés; se valorarán otros idiomas.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Presentación impecable y actitud profesional.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.