Recepcionista

THALASSA SPORT MARITIM SL; Gerona; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel dynamique à Roses recherche un réceptionniste motivé et proactif pour rejoindre son équipe. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des tâches administratives. Le candidat doit avoir un diplôme en hôtellerie et un niveau élevé en anglais et français.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista.
• Manejo de inglés y francés a nivel alto.
• Formación en Turismo o experiencia equivalente.

Responsabilidades

• Atender y dar la bienvenida a los clientes durante el check-in y check-out.
• Gestionar reservas y planificación de ocupación.
• Realizar tareas administrativas del departamento.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad de organización

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Hotel ubicado en Roses. Buscamos incorporar un/a Recepcionista

Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente y ganas de formar parte de un equipo joven y dinámico.

Funciones

· Atender y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos durante el proceso de entrada y salida del hotel

· Gestionar las reservas, asignación de habitaciones y planificación de la ocupación

· Atender las peticiones e incidencias de los huéspedes, tanto presenciales como telefónicas

· Realizar tareas de facturación, cobros y control de caja

· Resolver reclamaciones y canalizarlas hacia los departamentos correspondientes

· Colaborar con el resto de áreas del hotel para garantizar una experiencia de calidad

· Realizar tareas administrativas propias del departamento

. Coordinar la agenda de masajes del spa

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo

Experiencia mínima

Al menos 2 años

Imprescindible residente en

España

Idiomas requeridos

• Español - Avanzado
• Inglés - Avanzado
• Francés - Avanzado

• Requisitos mínimos

Formación en Turismo o experiencia equivalente

· Experiencia mínima de 2 años como recepcionista

· Nivel alto de inglés y francés

· Manejo del paquete Office

· Se valorará experiencia con sistemas de gestión

• · Capacidad de organización, buena actitud y orientación al cliente