Recepcionista

Hotel Hiru Uhinak *; Deva; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en el País Vasco busca un recepcionista apasionado por el servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen el check-in y check-out, atención a los huéspedes y manejo de consultas. Se requiere dominio de inglés y experiencia previa en recepción. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y de calidad.

Formación

• Vocación de servicio y actitud positiva.
• Experiencia previa en recepción de hotel.
• Disposición para el aprendizaje continuo.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes.
• Collaboration with the team to ensure a positive work environment.

Conocimientos

Vocación de servicio

Dominio de inglés a nivel alto

Conocimiento de francés

Conocimiento de euskera

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Recepcionista Hotel Hiru Uhinak

¿Tienes vocación por el servicio, ganas de aprender y te entusiasma el trato con el cliente?

Buscamos una persona para integrarse en el equipo de recepción de nuestro hotel. Si te apasiona el mundo de la hotelería y deseas crecer profesionalmente en un entorno colaborativo y enfocado en la calidad, ¡queremos conocerte!

Tus responsabilidades incluirán:

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y detallada sobre los servicios del hotel.
• Brindar información precisa y útil sobre la estancia, servicios complementarios y puntos de interés.
• Atender llamadas telefónicas, gestionando consultas y reservas de manera eficiente.
• Llevar a cabo tareas de facturación, control de caja y seguimiento de cobros.
• Colaborar activamente con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

Perfil que buscamos

• Vocación de servicio, actitud positiva y disposición para el aprendizaje continuo.
• Dominio de inglés a nivel alto. Se valorará positivamente el conocimiento de francés y euskera.
• Experiencia previa en recepción de hotel, valorándose especialmente en establecimientos de categoría similar.
• Manejo de herramientas informáticas.

Si te identificas con esta descripción y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y el buen ambiente de trabajo, envíanos tu CV. Estamos deseando conocerte.