Recepcionista

Olivia Hotels Collection; Cataluña; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Acceso a sistema de bonus retributivos

Oportunidad de crecer dentro de la c

Descripción de la vacante

Hotel Olivia Plaza en Cataluña busca recepcionista con experiencia para unirse al equipo y ofrecer un servicio de excelencia a los huéspedes. Se valorará experiencia y dominio de inglés, con contrato estable a jornada completa en un hotel 4*SUP.

Se requieren habilidades de atención al cliente, manejo de reservas, facturación y atención telefónica. Buena interlocución y capacidad de gestión de incidencias son clave para el puesto.

Formación

• Inglés imprescindible (se valorarán otros idiomas)
• Dominio Windows
• Buena interlocución con el cliente
• Experiencia en el puesto al menos de 1 año

Responsabilidades

• Atención personalizada al cliente
• Realizar check in/out, reservas, facturación y asignación de habitaciones
• Satisfacer las peticiones del cliente antes, durante y después de su estancia
• Atención de posibles quejas
• Realizar arqueo de caja y cuadre de producción
• Introducción de reservas
• Atención telefónica

Conocimientos

Inglés (imprescindible)

Buena interlocución con el cliente

Experiencia 1 año

Herramientas

Windows

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN HOTEL OLIVIA PLAZA!

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico y profesional? En Hotel Olivia 4*SUP buscamos recepcionista con experiencia para incorporarse a nuestro equipo y ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Atención personalizada al cliente
• Realizar check in/out, reservas, facturación y asignación de habitaciones
• Satisfacer las peticiones del clientes antes, durante y después de su estancia
• Atención de posibles quejas
• Realizar arqueo de caja y cuadre de producción.
• Introducción de reservas
• Atención telefónica

REQUISITOS:

• Inglés imprescindible (se valorarán otros idiomas)
• Dominio Windows
• Buena interlocución con el cliente
• Experiencia en el puesto al menos de 1 año

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato estable e indefinido a jornada completa.
• Acceso a sistema de bonus retributivos
• Oportunidad de crecer dentro de una empresa sólida y reconocida en el sector hotelero.

¿Quieres formar parte de un hotel con personalidad y enfoque en el trato cercano? ¡Te estamos esperando!