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Recepcionista

Barcelo Hotel Group

Canfranc

Presencial

EUR 30.000 - 45.000

Jornada completa

Hace 7 días
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Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Canfranc busca un Director de hotel con sólida experiencia en recepción y atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de las llegadas y salidas de huéspedes, así como de gestionar la atención al cliente durante su estancia. Requiere estudios en Turismo y experiencia previa, así como habilidades en idiomas y manejo de software específico.

Formación

  • Experiencia de al menos 1 año en recepción de hoteles.
  • Dominio del francés e inglés a nivel de conversación.
  • Conocimientos de Microsoft Office.

Responsabilidades

  • Formalizar llegadas (check-in) y despedidas (check-out) de clientes.
  • Ofrecer atención al cliente durante toda la estancia.
  • Realizar auditoría nocturna y otras tareas del jefe de recepción.

Conocimientos

Atención al cliente
Comunicación en francés
Comunicación en inglés
Manejo de Microsoft Office

Educación

Estudios en Turismo o similar

Herramientas

Programa PMS Opera Cloud

Descripción del empleo

Director de hotel en Canfranc Estación, a Royal Hideaway Hotel 5*GL

¡En Canfranc Estación, a Royal Hideaway Hotel 5*GL te estamos buscando!

Si tienes experiencia en RECEPCIÓN y la atención al cliente es tu fuerte, sigue leyendo:

Nuestros recepcionistas están a cargo de los huéspedes del hotel, desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida. Para ser específicos, las responsabilidades son:

  • Formalizar las llegadas (check-in) y bienvenida de clientes
  • Formalizar las salidas (check-out ) y despedida de cliente
  • Atención al cliente tanto personal como telefónica durante toda la estancia
  • Funciones de conserjería y consigna
  • Auditoría nocturna
  • En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.

Y si cuentas con las siguientes requisitos, pues casi estamos:

  • Estudios en Turismo o similar
  • Francés e ingles a nivel de conversación
  • Experiencia de al menos 1 año en recepción de hoteles
  • Manejo del Programa PMS Opera Cloud o similar
  • Conocimientos de Microsoft Office

Si te interesa la vacante o necesitas más información para terminar de convencerte, estamos a tu disposición.

¡Te esperamos!

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