Recepcionista

¿Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ¿Buscas un entorno de trabajo de calidad? ¿Quieres tener proyección laboral? ¿Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente?

AR HOTELS & RESORTS te ofrece la oportunidad que estabas esperando. Actualmente buscamos RECEPCIONISTA para nuestro hotel Diamante Beach 4*Sup.

Te contamos algunas de las tareas principales:

• Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
• Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
• Check in y Check out.
• Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
• Cross-selling/Up-selling.
• Organización y gestión de documentos.
• Facturación a particulares, empresas y agencias.
• Grupos: Organización, gestión y operativa.
• Revisión planning reservas presentes y futuras.
• Control de overbooking.
• Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos.
• Conserjería e información para los clientes.
• Optimización y cuidado de los recursos y materiales.
• Control de ocupación.
• Contabilización de comisiones.

• Experiencia de 1 a 3 años en hoteles de 4* o superior.
• Dominio del inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Manejo de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige.
• Orientación al cliente y a la venta.
• Habilidades comunicativas.
• Diplomado/a en Turismo o formaciones afines.

• Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario.
• Descuentos en los establecimientos AR HOTELS.
• Descuentos en serv. externos para empleados de AR HOTELS.
• Desarrollo profesional.
• Participar en nuestro programa de formación anual.

La familia AR HOTELS & RESORTS te espera. No lo dudes más e inscríbete.