Recepcionista

Hotel Hiru Uhinak • • • •; Bilbao; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Bilbao busca un recepcionista para su equipo de recepción. La persona ideal disfrutará del servicio al cliente y tendrá un alto dominio del inglés, además de experiencia previa en el sector hotelero. Se valorará el conocimiento de francés y euskera. Este puesto ofrece un ambiente colaborativo enfocado en la calidad del servicio.

Formación

• Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos similares.
• Conocimientos de francés y euskera son un plus.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes.
• Brindar información sobre la estancia y servicios.
• Atender llamadas y gestionar consultas y reservas.
• Llevar a cabo tareas de facturación y control de caja.
• Colaborar con el equipo para un ambiente de trabajo positivo.

Conocimientos

Vocación de servicio

Inglés alto

Actitud positiva

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Recepcionista Hotel Hiru Uhinak

¿Tienes vocación por el servicio, ganas de aprender y te entusiasma el trato con el cliente?

Buscamos una persona para integrarse en el equipo de recepción de nuestro hotel. Si te apasiona el mundo de la hotelería y deseas crecer profesionalmente en un entorno colaborativo y enfocado en la calidad, ¡queremos conocerte!

Responsibilities

• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y detallada sobre los servicios del hotel.
• Brindar información precisa y útil sobre la estancia, servicios complementarios y puntos de interés.
• Atender llamadas telefónicas, gestionando consultas y reservas de manera eficiente.
• Llevar a cabo tareas de facturación, control de caja y seguimiento de cobros.
• Colaborar activamente con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

Perfil que buscamos

• Vocación de servicio, actitud positiva y disposición para el aprendizaje continuo.
• Dominio de inglés a nivel alto. Se valorará positivamente el conocimiento de francés y euskera.
• Experiencia previa en recepción de hotel, valorándose especialmente en establecimientos de categoría similar.
• Manejo de herramientas informáticas.

Si te identificas con esta descripción y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y el buen ambiente de trabajo, envíanos tu CV. Estamos deseando conocerte.