Recepcionista

Sandos Hotels & Resorts España; Benidorm; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Benidorm busca un recepcionista cualificado. El candidato será responsable de la atención a los clientes, la gestión de habitaciones, y la facturación. Se requieren conocimientos en turismo y manejo de varios idiomas, especialmente holandés. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en un entorno profesional.

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en recepción.
• Conocimientos en idiomas (inglés, francés y/o holandés).
• Experiencia en funciones similares valorada.

Responsabilidades

• Ejecutar labores de atención al cliente en la recepción.
• Gestionar ocupación y venta de habitaciones.
• Facturación y cobro de servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés

Francés

Holandés

Educación

Titulación en Turismo o similar

Descripción del empleo

Visión del Rol:
Persona encargada de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los/las clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Principales funciones:
Generales:
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Estudios/Formación:

Esencial: Titulación en Turismo o similar. Idioma inglés, francés y/o otro.
Deseable: Conocimientos profesionales adquiridos en el desempeño de sus funciones equivalentes a estudios de grado alto o medio completado con una dilatada experiencia en el sector.

Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Holandés - Profesional