Recepcionista

Sandos Hotels & Resorts; Benidorm; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un reconocido hotel en Benidorm recherche un réceptionniste qualifié pour assurer l'accueil et le service à la clientèle. Les candidats doivent avoir une formation en tourisme et être capables de communiquer en plusieurs langues. Une expérience de 1-2 ans dans le secteur est nécessaire, avec la charge de gérer les réservations et la facturation.

Formación

• Formación en Turismo o similar.
• Conocimientos de idiomas (inglés, francés, holandés).
• Experiencia de 1 a 2 años en recepción.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en la recepción.
• Gestionar las ocupaciones y ventas de habitaciones.
• Realizar facturación y cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés

Francés

Holandés

Educación

Titulación en Turismo

Estudios de grado alto o medio

Descripción del empleo

Visión del Rol:

Persona encargada de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los/las clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Principales funciones:

Generales:

• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
  
  

Estudios/Formación:

Esencial: Titulación en Turismo o similar. Idioma inglés, francés y/o otro.

Deseable: Conocimientos profesionales adquiridos en el desempeño de sus funciones equivalentes a estudios de grado alto o medio completado con una dilatada experiencia en el sector.

Experiencia: De 1 a 2 años

Categoría profesional: Empleado

Residencia: Provincia vacante

Idioma imprescindible: Holandés - Profesional