Recepcionista

Park Hotel; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de prestigio en Barcelona busca un/a profesional en atención al cliente para gestionar reservas y ventas de habitaciones. Las responsabilidades incluyen informar sobre servicios turísticos, realizar facturación y resolver inquietudes de los clientes. Se requiere una persona con don de gentes y experiencia en trato con el público. Es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo reconocido en la industria hotelera.

Formación

• Persona agradable y trabajadora que le guste el trato con el público.
• Capacidad para gestionar reservas y ventas.
• Experiencia en atención al cliente preferida.

Responsabilidades

• Informar y asesorar sobre los servicios turísticos de la ciudad.
• Gestionar reservas y ventas de habitaciones.
• Realizar la facturación y el cierre de caja.
• Solucionar problemas e inquietudes de los clientes.
• Recibir llamadas telefónicas.

Conocimientos

Don de gentes

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Atención al cliente en el mostrador

• Informar y asesorar sobre los servicios turísticos de la ciudad
• Gestión de reservas y ventas de habitaciones
• Facturación, cobro y cierre de caja.
• Solución de problemas e inquietudes de clientes.
• Recibir llamadas telefónicas Persona agradable y trabajadora con don de gentes, que le guste el trato con el público. Que quiera formar parte de un grupo hotelero y restauración de prestigio en la ciudad.