Recepcionista

IRITEB; Badalona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grup de centres mèdics a Badalona busca un/a Recepcionista per cobrir una suplència fins mitjans d'agost. La posició implica gestió de citacions, atenció a pacients i tasques administratives amb un horari de 35 hores setmanals i un ambient laboral centrat en el benestar.

Servicios

Descompte del 25% a tots els nostres serveis

Ambient de treball centrat en el benestar

Formación

• Mínim 1 any d'experiència d’atenció al client, preferiblement en el sector sanitari.
• Acostumat a treballar en entorns multitasking i en equip.

Responsabilidades

• Gestió de citacions i atenció telefònica.
• Control administratiu i atenció presencial de pacients.

Conocimientos

Atenció al client

Organització

Empatia

Descripción del empleo

Ets un/a apassionat/da de la salut i benestar? Destaques per tenir una actitud positiva, habilitats de comunicació i gaudeixis oferint un tracte d’alta qualitat? Si es així, tenim la oportunitat perfecte per a tu!

Sobre nosaltres

Som un grup de centres mèdics especialitzats en el tractament integral de l'aparell locomotor, líder del sector de la rehabilitació del Barcelonès Nord. Amb presència a Badalona, Santa Coloma de Gramenet, Masnou i Esplugues de Llobregat.

Vam néixer fa més de 35 anys amb la missió de proporcionar assistència mèdica de màxima qualitat i assessorament en serveis de rehabilitació i hem atès a més de 200.000 pacients durant tota la nostra trajectòria. La nostre essència és el compromís amb els nostres pacients i la millora constant per proporcionar sempre la millor qualitat assistencial possible.

Actualment busquem un/a Recepcionista al centre mèdic que tenim ubicat a Badalona Centre per cobrir una suplència fins mitjans d'agost.

Missió:

Garantir un servei de qualitat assistencial excel·lent als pacients, optimitzant la gestió de citacions i facturació de serveis realitzats, mantenint una excel·lent comunicació externa i interna.

El teu dia dia:

• Atenció telefònica: Gestió de citacions, informar protocols i facilitar la comunicació interna i externa a través de la centraleta com ara canalització de trucades i resolució de dubtes o d'incidències dels pacients.
• Gestió de citacions: T'encarregaràs d'obrir fitxa del pacient, concertar, modificar i/o anul·lar cites i control d’informes.
• Gestió tasques administratives: Control assistència de pacients, facturació i resta de tasques relacionades amb el lloc de treball.
• Atenció presencial: Acolliment i orientació de pacients i garantir la recopilació de ressenyes positives del centre mèdic.
• Gestió e-mail: Tramitació de qualsevol gestió relacionada amb el bon funcionament del servei.

Que busquem?

• Mínim 1 any d’experiència d’atenció al client (es valorarà molt positivament en el sector sanitari privat i experiència amb GESMED).

• Que siguis una persona acostumada a treballar en entorns multitasking, a treballar en equip, organitzada, do de gents i amb un alt nivell d’empatia.

T’oferim:

• Contracte temporal fins mitjans d'agost
• Previsió d'incorporació immediata
• Horari de 8h a 15h de dilluns a divendres (35h/setmanals)
• Descompte del 25% a tots els nostres serveis: osteopatia, fisioteràpia, podologia... entre altres més.
• Ambient de treball centrat en el benestar, on prima el bon clima laboral.

Coneix els nostres principis corporatius:

• La nostra prioritat son les persones. Oferim un tracte personalitzat i humà en un entorn confortable.
• El nostre compromís radica en oferir un servei excel·lent als nostres pacients, comptant amb professionals amb un alt nivell de formació i disposant de tecnologia d’última generació.
• Oferim un tracte proper tan als nostres pacients com a treballadors i treballadores i col·laboradors i col·laboradores. Per al CME la proximitat tracta de comprensió i escolta activa.
• Vetllem per la igualtat i no discriminació per raó de sexe, raça, religió, diversitat funcional, edat, orientació sexual o qualsevol altre condició susceptible de ser excloent.