Recepcionista

Port Hotels; Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Alicante busca un profesional para la atención al cliente y gestión de reservas. Se requiere experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, conocimientos de gestión de PMS, y un nivel alto de inglés. Ofrecemos un entorno dinámico y beneficios exclusivos como descuentos en nuestros establecimientos. ¡Únete a nuestro equipo!

Servicios

Descuentos en establecimientos

Horarios flexibles

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Disponibilidad horaria.
• Buena imagen.
• Vehículo propio.

Responsabilidades

• Realización de check in y check out.
• Atención al cliente y seguimiento de incidencias.
• Gestión de reservas.
• Tareas administrativas.

Conocimientos

Inglés alto

Atención al cliente

Creatividad e iniciativa

Habilidades comunicativas

Educación

Formación relacionada con el puesto

Herramientas

Gestión de PMS (Hestia)

Microsoft 365

Descripción del empleo

¿Qué harás cuando te unas a Port Hotels?

• Realización de check in y check out.
• Atención al cliente y seguimiento de incidencias y peticiones de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas.
• Tareas administrativas.
• Implementación de estrategias de up selling y cross selling.

¿Qué buscamos en ti?

• Que puedas unirte a nuestro equipo lo antes posible.
• Persona creativa y con iniciativa, capacidad de planificación y organización, atención al detalle y pasión por su profesión.
• Formación relacionada con el puesto.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad horaria.
• Conocimientos de gestión de PMS (Hestia).
• Conocimientos de ofimática (Microsoft 365).
• Buena imagen.
• Habilidades comunicativas.

También buscamos una persona que…

• Tenga vehículo propio.
• Muestre una actitud proactiva y capacidad resolutiva destacada.
• Disponga de tarjeta de residencia en vigor en caso de ser extranjero.

¿Qué te ofrecemos al unirte a Port Hotels?

Entorno dinámico: Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer.

Beneficios exclusivos: Descuentos para ti y tu familia en todos nuestros establecimientos.

Desarrollo profesional: Apostamos por la promoción interna y por el crecimiento de nuestro equipo desde dentro. ¡El cielo es el límite!

Flexibilidad: Creemos en un buen equilibrio entre vida personal y profesional, ofreciendo horarios flexibles para que te concentres en lo que realmente importa.

Nuestra cultura en Port Hotels:

Crecimiento constante: No nos conformamos, siempre estamos en busca de mejorar y hacer crecer nuestro negocio y a nuestro equipo.

Trabajo en equipo: Sabemos que juntos llegamos más lejos. La colaboración y el apoyo mutuo son la clave de nuestro éxito.

Compromiso con la excelencia: Buscamos siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes y para ello contamos con un equipo apasionado y comprometido.

Si todo esto te suena a lo que estás buscando, ¡nos encantaría conocerte!

Port Hotels, donde las oportunidades crecen.