Recepción y Experiencia de Cliente Premium

Atelier de Bodas; Alcantarilla; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atelier busca incorporar una persona para Recepción y Customer Experience, enfocada a la orientación comercial y al cliente en su tienda de Alcantarilla, Murcia. La jornada es de 40 horas semanales y se espera proactividad, buena presencia y habilidad para la venta y la gestión de citas.

Será clave en la organización de la experiencia del cliente y en el funcionamiento diario del salón, con oportunidades de desarrollo y formación dentro de Atelier.

Formación

• Experiencia en relaciones públicas y atención al cliente.
• Se valorará experiencia en retail premium, moda, lujo o hospitality.
• Capacidad para trabajar con objetivos y gestionar varias tareas.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida de clientes garantizando atención excelente desde su llegada.
• Gestión, organización y optimización de la agenda de citas.
• Realización de llamadas para captación, confirmación y recuperación de citas.
• Coordinación de clientes y asesores para optimizar tiempos y funcionamiento del salón.
• Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
• Apoyo en caja, cobros y tareas operativas relacionadas con la atención al cliente.
• Dinamización del punto de venta y representación de la imagen Atelier.

Conocimientos

Relaciones Públicas

Customer Experience

Orientación comercial

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Resolución de problemas

Gestión de agenda

Descripción del empleo

Atelier busca incorporar una persona para Recepción y Customer Experience, enfocada a la orientación comercial y al cliente en su tienda de Alcantarilla, Murcia. La jornada es de 40 horas semanales y se espera proactividad, buena presencia y habilidad para la venta y la gestión de citas.

Será clave en la organización de la experiencia del cliente y en el funcionamiento diario del salón, con oportunidades de desarrollo y formación dentro de Atelier.