RECEPCIÓN & CUSTOMER EXPERIENCE · ATELIER

Atelier de Bodas; Leganés; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atelier de Bodas en Leganés, Madrid, busca una persona dinámica para Relaciones Públicas, Customer Experience y ventas en nuestra tienda. Jornada 40 h/semana; horario variable según tienda. Será clave en la experiencia del cliente y el funcionamiento diario del salón.

Se valorará proactividad, excelentes habilidades de comunicación y una orientación clara a resultados y al cliente, con capacidad para gestionar citas, cobros y atención en punto de venta de producto premium.

Formación

• Experiencia en relaciones públicas y atención al cliente.
• Capacidad de gestionar agendas y citas.
• Perfil proactivo y orientado a resultados.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida de clientes garantizando atención excelente.
• Gestión y optimización de la agenda de citas.
• Llamadas para captación y confirmación de citas.
• Coordinación entre clientes y asesores para optimizar tiempos.
• Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
• Apoyo en caja, cobros y operaciones de atención al cliente.
• Dinamización del punto de venta y proyección de la imagen Atelier.
• Gestión de múltiples clientes y necesidades de forma eficiente.

Conocimientos

Relaciones Públicas

Customer Experience

Orientación comercial

Atención al cliente

Descripción del empleo

En Atelier buscamos incorporar una persona con perfil de Relaciones Públicas, Customer Experience y orientación comercial para nuestra tienda de …

Buscamos un perfil dinámico, proactivo y resolutivo, con excelente presencia profesional, grandes habilidades de comunicación y clara orientación al cliente y a resultados. Será una figura clave en la organización de la experiencia del cliente y en el funcionamiento diario del salón.

Ubicación: Leganés, Madrid

Jornada: 40 horas semanales

Horario: Según organización y necesidades de la tienda

Tus funciones principales:

• Recepción y bienvenida de clientes, garantizando una atención excelente desde su llegada.
• Gestión, organización y optimización de la agenda de citas.
• Realización de llamadas para captación, confirmación y recuperación de citas.
• Coordinación de clientes y asesores para optimizar los tiempos y el funcionamiento del salón.
• Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
• Apoyo en caja, cobros y tareas operativas relacionadas con la atención al cliente.
• Dinamización del punto de venta y representación de la imagen Atelier.
• Perfil muy proactivo, resolutivo y con iniciativa.
• Excelente presencia profesional y cuidado de la imagen.
• Grandes habilidades de comunicación y Relaciones Públicas.
• Clara orientación comercial y capacidad para trabajar con objetivos.
• Organización, agilidad y capacidad para gestionar diferentes clientes y necesidades simultáneamente.
• Soltura telefónica y facilidad para generar confianza.
• Se valorará experiencia en retail premium, moda, lujo, hospitality, eventos o atención al cliente.
• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Un entorno vinculado a la moda y a una experiencia de cliente premium.
• Formación y desarrollo dentro de Atelier.
• Estabilidad y posibilidades de crecimiento.

• ¿Te gustaría formar parte de la experiencia Atelier?