Recepción & Experiencia de Cliente – Retail Premium

Atelier de Bodas; Esplugues de Llobregat; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atelier de Bodas busca incorporar una persona con perfil de Relaciones Públicas, Customer Experience y orientación comercial para nuestra tienda en Esplugues de Llobregat. Será clave en la experiencia del cliente y en el funcionamiento diario del salón.

Ubicación en Esplugues, jornada de 40 horas semanales y horario según organización de la tienda. Se valorará proactividad, capacidad de gestión y fuerte orientación a resultados.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para gestionar agenda de citas.
• Excelente presencia profesional y cuidado de la imagen.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida de clientes, garantizando una atención excelente desde su llegada.
• Gestión, organización y optimización de la agenda de citas.
• Realización de llamadas para captación, confirmación y recuperación de citas.
• Coordinación de clientes y asesores para optimizar los tiempos y el funcionamiento del salón.
• Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
• Apoyo en caja, cobros y tareas operativas relacionadas con la atención al cliente.
• Dinamización del punto de venta y representación de la imagen Atelier.
• Perfil muy proactivo, resolutivo y con iniciativa.
• Excelente presencia profesional y cuidado de la imagen.
• Grandes habilidades de comunicación y Relaciones Públicas.
• Clara orientación comercial y capacidad para trabajar con objetivos.
• Organización, agilidad y capacidad para gestionar diferentes clientes y necesidades simultáneamente.
• Soltura telefónica y facilidad para generar confianza.
• Se valorará experiencia en retail premium, moda, lujo, hospitality, eventos o atención al cliente.

Conocimientos

Relaciones públicas

Customer Experience

Orientación comercial

Comunicación

Proactividad

Descripción del empleo

Atelier de Bodas busca incorporar una persona con perfil de Relaciones Públicas, Customer Experience y orientación comercial para nuestra tienda en Esplugues de Llobregat. Será clave en la experiencia del cliente y en el funcionamiento diario del salón.

Ubicación en Esplugues, jornada de 40 horas semanales y horario según organización de la tienda. Se valorará proactividad, capacidad de gestión y fuerte orientación a resultados.