Recepción y Admin/Soporte al Estudiante (Formación Técnica)

thePower; Alcalá de Henares; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido desde el primer dÃ

Vacaciones 25 días laborables al año

Plan de retribución flexible

Job summary

En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una jornada de 39h en horario de tarde: de lunes a jueves de 13:00 a 21:00 y los viernes de 14:00 a 21:00.

La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad de organización y gestión de tareas administrativas.
• Orientación al alumno y resolución de incidencias.
• Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, Office).
• Actitud proactiva y disponibilidad para trabajo presencial.

Responsibilities

• Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.
• Gestión de stock y material del centro; coordinación con otros departamentos.
• Recepción y gestión de llamadas y correo electrónico de la sede.
• Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.
• Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.
• Gestión de pagos, cobros y seguimiento administrativo asociado.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.
• Apoyo administrativo general al centro.

Skills

Atención al cliente

Recepción/Administración

Gestión de incidencias

Organización y atención al detalle

Comunicación interpersonal

Herramientas informáticas (correo CRM/

Tools

CRM

Office/Paquete Office

Job description

En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una jornada de 39h en horario de tarde: de lunes a jueves de 13:00 a 21:00 y los viernes de 14:00 a 21:00.

La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión