Recepción, comercial y ventas en Badalona

DUIN SPORTS CLUB; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en la gestión de instalaciones deportivas busca personas para el puesto de Recepción y Ventas. En este rol, tendrás la oportunidad de ofrecer una experiencia excepcional a los clientes, trabajar en un ambiente dinámico e innovador, y contribuir a la mejora continua de los servicios. Se valoran habilidades excepcionales de servicio al cliente, comunicación efectiva y pasión por el deporte. Si buscas un entorno emocionante y tienes disponibilidad para horarios flexibles, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo multidisciplinar.

Servicios

Retribución fija y variable por incentivos de ventas

Formación

• Habilidades excepcionales de servicio al cliente y pasión por el deporte.
• Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.

Responsabilidades

• Captación y tramitación de nuevas altas y promoción de servicios.
• Gestión de cobros y arqueos de caja.
• Atención a quejas y sugerencias de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Ventas

Manejo de datos

Confidencialidad de la información

Educación

Experiencia previa en atención al cliente

Descripción del empleo

DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas, busca a varias personas para cubrir el puesto de Recepción y Ventas para nuestros centros, con la finalidad de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.

Las tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes :

• Captación y tramitación de nuevas altas.
• Promoción de servicios y actividades.
• Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.
• Actividades comerciales internas y externas.
• Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.
• Arqueos de caja.
• Gestión de cobros.
• Promoción y venta de material deportivo.
• Apertura y cierre del Centro Deportivo.
• Control de accesos (de clientes y proveedores).
• Gestión de quejas y sugerencias.
• Control de llaves y megafonía.
• Rondas de apertura y cierre.
• Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.
• Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.
• Retención y tramitación de bajas.
• Gestión de impagados.

Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos :

• Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.
• Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.
• Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Beneficios

Retribución fija y variable por incentivos de ventas.

Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la práctica de la actividad física y el cuidado de la salud.