Real Estate Sales & Buyer Experience Lead

Nestra; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nestra busca un 'Customer Experience & Sales Lead' para revolucionar la vivienda de obra nueva. La misión incluye convertir leads en compradores satisfechos y colaborar en campañas de marketing. Se valorará experiencia en ventas o customer success, habilidades en herramientas digitales y comunicación fluida en español e inglés.

Servicios

Impacto real en el acceso a vivienda

Libertad para innovar y experimentar

Crecimiento profesional

Equipo apasionado y sin egos

Formación

• 3-5 años en ventas o customer success, al menos 1 en venta de viviendas.
• Dominio de herramientas digitales, excelente comunicación en español e inglés B2+.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar todo el funnel de conversión desde el primer contacto hasta la entrega de llaves.
• Identificar y cualificar clientes potenciales y producir materiales que ayuden al comprador a decidir.

Conocimientos

Comunicación escrita

Comunicación hablada

Iniciativa

Orientación a resultados

Gestión del tiempo

Herramientas

CRM (HubSpot, Pipedrive)

Google Workspace

Descripción del empleo

Buscamos Customer Experience & Sales Lead en Nestra. Estamos revolucionando la vivienda de obra nueva con un enfoque de promoción bajo demanda y digitalizando todo el proceso para poder promover a escala: allí, donde y como necesite la demanda.

Tu misión: convertir cada lead en un comprador satisfecho y aportar ideas frescas que disparen nuestro crecimiento.

Responsabilidades:

1. Gestionar y optimizar todo el funnel de conversión: desde la primera llamada, chat o email hasta la firma de contrato y entrega de llaves.
2. Identificar y cualificar clientes potenciales, asegurando que cada promoción llegue a su público objetivo.
3. Producir materiales (dossiers, presentaciones, FAQs) que ayuden al comprador a decidir rápido y con confianza.
4. Colaborar con Growth para lanzar campañas en redes sociales, newsletters y eventos que generen demanda.
5. Utilizar CRM y herramientas de automatización para medir, segmentar y mejorar la conversión.
6. Recoger insights de clientes y trasladarlos al equipo de producto y operaciones para iterar la oferta.

Lo que buscamos en ti:

• 3-5 años en ventas o customer success, al menos 1 en venta de viviendas.
• Perfil versátil, orientado a resultados y con iniciativa para probar nuevos canales.
• Dominio de herramientas digitales: CRM (HubSpot, Pipedrive…), Google Workspace, búsqueda de soluciones ágiles.
• Excelente comunicación escrita y hablada en español; inglés B2+.
• Capacidad de autogestión y de priorizar en entornos ambiguos.
• Plus: experiencia gestionando redes sociales o contenido de marca personal/empresa.

Por qué unirte a Nestra:

• Impacto real: ayudarás a familias a acceder a vivienda y a un sector a modernizarse.
• Libertad para innovar: somos early-stage, tus ideas se convierten en experimentos en días, no meses.
• Crecimiento profesional: posibilidad de evolucionar conforme escale el equipo.
• Equipo apasionado y sin egos, enfocado en construir valor sostenible.