Quality Control Technician

Zitro; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en la industria del juego en Madrid busca un Técnico en Control de Calidad. El puesto implica soporte técnico de segundo nivel, seguimiento de control de calidad y atención al cliente en inglés. Se requiere formación técnica específica y experiencia mínima de un año. Ofrecemos contrato indefinido, horario flexible, y un ambiente laboral colaborativo.

Servicios

Seguro de salud

Ticket restaurante

Retribución flexible

Eventos internos

Formación

• Formación técnica relevante en sistemas de información.
• Experiencia mínima de un año en soporte técnico.
• Nivel alto de inglés imprescindible.

Responsabilidades

• Soporte técnico de segundo nivel y resolución de incidencias.
• Aplicación de procedimientos de control de calidad.
• Soporte ocasional en inglés a clientes en EE.UU.

Conocimientos

Entorno Linux

Bases de datos MySQL / SQL

Capacidad de aprendizaje

Atención al detalle

Habilidades comunicativas

Educación

CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

JIRA

Descripción del empleo

Conócenos

En ZITRO somos referentes en la industria del juego a nivel mundial. Desde nuestra creación en 2007, no hemos parado de crecer y expandirnos por todo el mundo.

Nuestro secreto? Una apuesta constante por la innovación tecnológica, la investigación y el desarrollo... y, sobre todo, un equipo humano excepcional con el que trabajar codo con codo.

Te animas?

Conócenos mejor :

zitrogames.Com / es /

Tu día a día en Zitro

Si estás buscando una posición técnica, dinámica y retadora en el área de Quality Control, ¡has llegado al lugar correcto!

Formarás parte de un equipo que valora los pequeños detalles, el trabajo metódico y la calidad del producto por encima de todo. Una persona con perfil analítico, proactivo y resolutivo, con ganas de crecer, marcará la diferencia.

Tus principales tareas serán :

• Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias, instalación de software y configuración remota de equipos.
• Seguimiento y aplicación de los procedimientos establecidos para el control de calidad de nuestros productos instalados.
• Soporte técnico ocasional en inglés a clientes o equipos en EE.UU.

Qué necesitas para unirte a nuestro team?

• Formación técnica: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Telecomunicaciones o similares.
• Conocimientos en entorno Linux y bases de datos MySQL / SQL.
• Experiencia previa mínima de un año en soporte técnico (incidencias N1 y N2).
• Capacidad de aprendizaje, atención al detalle, comodidad trabajando en equipo y en resolución de problemas. Pensamos en una persona proactiva y con buenas habilidades comunicativas.
• Nivel alto de inglés imprescindible (hablado).
• Conocimientos de sistemas de ticketing (JIRA).

Nuestra propuesta

• Contrato fijo que brinda estabilidad profesional.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.
• Horario flexible de lunes a jueves y jornada continuada los viernes.

Turnos rotativos :

• Turno de mañana preferente: 00 a 15:15 h (presencial).
• Turno de tarde una vez al mes: 13:45 a 22:00 h (opción de teletrabajo).
• Guardias rotativas: una semana al mes con disponibilidad nocturna (de 22:00 a 07:00) y disponibilidad completa en fin de semana para emergencias.

Beneficios :

• Contrato indefinido, que te da estabilidad y confianza en tu desarrollo.
• Fantástico ambiente laboral, cercano y colaborativo.
• Ticket restaurante.
• Seguro de salud y de vida.
• Retribución flexible (tickets guardería, etc.).
• Eventos internos, team buildings y afterworks que te permitirán disfrutar también fuera del trabajo.

Nota: Este contenido conserva la información original y está organizado de forma clara y legible, con estructura de secciones y listas utilizando solo los tags permitidos.