QA Service Lead | Technical Lead de Calidad

Tecdata Engineering; Barcelona; Hybride; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Tecdata Engineering necesita un/la Service Lead especializado/a en QA para dirigir una oficina de calidad de unas 18 personas. Coordinará actividades, planificaciones y seguimiento, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares con interlocución continua con el cliente.

Se requiere experiencia en QA, liderazgo y certificación ISTQB Foundation. El rol combina liderazgo, comunicación con stakeholders y mejora continua, con enfoque en resultados y calidad de datos.

Qualifications

• Experiencia previa en liderazgo dentro de QA o gestión de servicios de calidad.
• Experiencia en gestión de equipos y coordinación de stakeholders.
• Conocimientos de procesos, metodologías y modelos de calidad.
• Experiencia con pruebas/QA y gestión de calidad de datos.
• Definición y seguimiento de KPIs y SLAs; reporting.
• Capacidad analítica, organización y priorización.
• Orientación al cliente y a la mejora continua.
• Certificación ISTQB Foundation como mínimo.

Responsabilités

• Liderar y coordinar un equipo de QA (~18 profesionales).
• Gestionar el servicio de calidad, la planificación y la asignación de prioridades.
• Realizar el seguimiento de KPIs, SLAs, riesgos y objetivos del servicio.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo para el cliente.
• Mantener una comunicación fluida con el cliente y los distintos stakeholders.
• Garantizar el cumplimiento de procesos, estándares y modelos de calidad.
• Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas de mejora continua.
• Gestionar incidencias, riesgos y problemas, proponiendo soluciones.
• Supervisar los procesos y herramientas de testing y QA.
• Velar por la calidad del dato y la eficiencia operativa del servicio.

Connaissances

Liderazgo QA

Gestión de stakeholders

Análisis y organización

Comunicación eficaz

Formation

ISTQB Foundation

Outils

Herramientas QA

Description du poste

Tecdata Engineering necesita un/la Service Lead especializado/a en QA para dirigir una oficina de calidad de unas 18 personas. Coordinará actividades, planificaciones y seguimiento, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares con interlocución continua con el cliente.

Se requiere experiencia en QA, liderazgo y certificación ISTQB Foundation. El rol combina liderazgo, comunicación con stakeholders y mejora continua, con enfoque en resultados y calidad de datos.