QA Service Lead — Liderazgo de QA para banca

Krell

Barcelona

Híbrido

EUR 35.000 - 43.000

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hace 26 horas

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Hybrid work

Barcelona location

Descripción de la vacante

KRELL Consulting busca un/a Service Lead QA / QA Manager para dirigir una oficina de calidad de unos 18 profesionales y coordinar QA/testing en un proyecto tecnológico de larga duración en Barcelona. Se valora visión estratégica y liderazgo para garantizar estándares y resultados de calidad.

El puesto implica gestión de KPIs/SLAs, reporting ejecutivo y coordinación con stakeholders; se prioriza experiencia en QA y mejora de procesos en entornos bancarios. Modalidad híbrida en Barcelona.

Formación

Experiencia liderando equipos de QA y gestión de servicios de calidad.
Gestión de proyectos tecnológicos y coordinación entre stakeholders.
Definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting de calidad.
Capacidad de mejora continua y optimización de procesos.

Responsabilidades

Liderar y coordinar una oficina de calidad formada por ~18 profesionales.
Gestionar el servicio de Quality Assurance y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
Coordinar equipos de QA/testing y mantener interlocución con clientes y equipos técnicos.
Definir y realizar seguimiento de KPIs, SLAs e indicadores de calidad.
Gestionar riesgos, planificación, prioridades y seguimiento del servicio.
Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo.
Impulsar iniciativas de mejora continua y transformación de servicios de calidad.
Supervisar metodologías, procedimientos y modelos de calidad.