Puestos Vacantes : Técnico / A De Soporte Con Inglés Presencial Granollers 8776 | (BHO110)

Seidor; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Seidor busca un Técnico de soporte con inglés para su Centro de Soporte en Granollers. El candidato ideal tendrá la responsabilidad de resolver incidencias relacionadas con Microsoft y Azure, y deberá tener habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo. En Seidor, disfrutarás de un entorno flexible con oportunidades de desarrollo profesional continuo.

Servicios

Flexibilidad y conciliación

Formación continua en idiomas

Programa de retribución flexible

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
• Capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas.
• Inglés fluido para comunicación técnica.

Responsabilidades

• Resolver solicitudes de servicio relacionadas con Workplace.
• Colaborar con el equipo para encontrar soluciones.
• Hacer seguimiento a los casos para asegurar el cumplimiento del SLA.

Conocimientos

Inglés

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Puestos vacantes : Técnico / a de soporte con inglés (Presencial Granollers) (8776)
Join our team as a Técnico / a de soporte con inglés at SEIDOR .
Humanizando la Tecnología. Somos una empresa con espíritu de start-up, organizada en unidades de conocimiento que colaboran entre sí.
Buscamos personas inquietas, motivadas por retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Te unes al reto?
Como Técnico / a de soporte , formarás parte del equipo de soporte, resolviendo incidencias especializadas relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise en nuestro Centro de Soporte, en Granollers.




La posición requiere presencia física en el cliente.
Qué harás en tu día a día? Resolver solicitudes de servicio relacionadas con Workplace.Comprender las peticiones de los clientes, buscar soluciones en nuestros sistemas y aplicarlas.
En casos sin documentación, colaborar con el equipo para encontrar y documentar soluciones.Hacer seguimiento a los casos para asegurar el cumplimiento del SLA.Trabajar de lunes a viernes, de 8 : 00 a 18 : 00, con dos horas para comer.El soporte se realiza en inglés, por lo que es necesario mantener conversación en ese idioma.Qué encontrarás en SEIDOR? Un equipo diverso que respeta las diferencias que nos hacen más humanos.Trabajo en equipo, compañerismo y aprendizaje mutuo.Flexibilidad y conciliación, incluyendo teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.Formación continua en idiomas, técnicas y certificaciones.Oportunidades de desarrollo profesional personalizado.Autonomía y propuestas para nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible : tickets de comida, guardería, transporte, seguro médico.Descuentos en tecnología,



ocio y viajes.Participación en iniciativas solidarias y medioambientales.Presencia en 45 países para quienes tengan inquietudes internacionales.Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/211068576/puestos-vacantes-tecnico-soporte-con-ingles-presencial-granollers-8776-bho110-barcelona/?utm_source=html

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