Property Manager Turno Noche – Gestión De Incidencias Vacacionales

buscojobs España; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Homewatch busca incorporar un perfil comprometido y ágil para el equipo de Operaciones Nocturnas. El rol cubre incidencias críticas y coordinación de servicios, inicialmente para la temporada alta de verano, con oportunidad de continuidad. Se ofrece un entorno laboral dinámico con formación y apoyo para el desarrollo profesional.

Servicios

Plan de onboarding con formación

Compensación por guardias pasivas

Visibilidad ante dirección y oportunidades de continuidad

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o gestión de propiedades.
• Fluidez en español e inglés; otros idiomas son una ventaja.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en situaciones críticas.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias nocturnas.
• Coordinación de proveedores y mantenimiento de guardia telefónica.
• Registro de incidencias para asegurar trazabilidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de propiedades

Resolución de problemas

Trabajo autónomo

Fluidez en español

Fluidez en inglés

Descripción del empleo

20 : 00 – 02 : 00 : Atención activa de incidencias

02 : 00 – 07 : 00 : Guardia pasiva para emergencias críticas

En Homewatch estamos construyendo algo más grande que una empresa de gestión de propiedades : estamos profesionalizando el sector del alquiler vacacional en la Costa del Sol.

Durante la temporada alta, buscamos incorporar un perfil ágil, comprometido y resolutivo que se convierta en pieza clave del equipo de Operaciones Nocturnas .

Este rol está diseñado inicialmente para cubrir los meses de verano, pero nuestro compromiso es claro : si el talento encaja, haremos lo posible para integrarlo de forma continua en el equipo .

Sobre Homewatch

Somos líderes en la gestión integral de propiedades residenciales y turísticas desde hace más de 25 años. Brindamos a nuestros clientes una atención 24 / 7 basada en confianza, agilidad y estándares profesionales.

Nuestra estructura combina tecnología, equipo humano experto y procesos claros. Lo que nos diferencia no es lo que hacemos, sino cómo lo hacemos : con excelencia, compromiso y vocación de servicio.

• Atención y resolución de incidencias nocturnas : accesos, averías, problemas con huéspedes o propiedades.
• Coordinación de proveedores externos para servicios técnicos o de limpieza urgente.
• Desplazamientos puntuales a propiedades para desbloqueo de situaciones críticas.
• Mantenimiento de guardia telefónica pasiva entre las 02 : 00 y las 07 : 00 (sólo emergencias reales).
• Registro estructurado de cada incidencia en el sistema, asegurando trazabilidad y continuidad para el equipo de día.

Requisitos del perfil ideal

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, gestión de propiedades, hotelería o coordinación de servicios.
• Capacidad de trabajo autónomo con juicio, serenidad y rapidez ante situaciones críticas.
• Fluidez en español e inglés (otros idiomas como francés o alemán se valoran).
• Carnet de conducir y vehículo propio (imprescindible).
• Dominio básico de herramientas digitales : WhatsApp Business, apps de gestión de tareas, email.
• Contrato temporal de 4 meses con remuneración competitiva , incluyendo :
• Plus de nocturnidad
• Compensación por guardias pasivas
• Plan de onboarding , con formación en protocolos y acompañamiento inicial.
• Integración en un equipo multidisciplinar, ágil y comprometido.
• Visibilidad real ante dirección y operaciones : si destacas, buscaremos tu encaje tras el verano en puestos de mayor continuidad.

Cultura y propósito

En Homewatch no buscamos cubrir turnos. Buscamos personas con visión, actitud y ganas de crecer.

Si te motiva tener impacto real, si disfrutas resolviendo problemas, si eres una persona con criterio, esta es tu oportunidad de entrar por la puerta grande .

• El verano puede ser el principio. Tú decides hasta dónde llegamos juntos.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda