Property Claims Executive

buscojobs España; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de los seguros busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para gestionar siniestros. El candidato ideal tendrá un título universitario, habilidades de comunicación en español e inglés, y conocimiento legislativo. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Título universitario y/o experiencia relevante en la industria.
• Conocimiento de la legislación sobre Corredores de Seguros.
• Habilidades de comunicación en español e inglés.

Responsabilidades

• Gestión proactiva de siniestros y análisis del programa de seguros.
• Proponer reuniones periódicas con los clientes.
• Comunicación efectiva con aseguradoras y otros profesionales.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Analytical thinking

Educación

Título universitario

Experiencia relevante en la industria

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?En Willis, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y experiencia en la gestión de siniestros, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

• Gestión proactiva de siniestros, garantizando la correcta aplicación de los tiempos de tramitación.
• Análisis detallado del programa de seguros del cliente y de la póliza aplicable para la identificación de las coberturas disponibles, así como las limitaciones y exclusiones que pudieran aplicarse al siniestro.
• Proponer reuniones periódicas con los clientes para facilitar la actualización de los siniestros en curso y fortalecer la relación con ellos, así como entender mejor sus necesidades y expectativas para ofrecer un servicio personalizado y diferenciador.
• Disponibilidad para realizar visitas con los clientes y otros profesionales en caso de que ocurra un siniestro importante. Coordinar las acciones necesarias para una resolución satisfactoria del siniestro.
• Comunicación efectiva con las aseguradoras y otros profesionales involucrados en todo el proceso de gestión del siniestro para abordar los problemas de forma proactiva y estar alineados en un objetivo común.

Qualifications

Requisitos:

• Título universitario y/o experiencia relevante en la industria.
• Conocimiento de la legislación que afecta la actividad de Corredor de Seguros
• Fuertes habilidades de comunicación en español e inglés.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.

Atributos:

• Orientado al cliente y al servicio.
• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Buen sentido comercial y habilidades de comunicación.
• Innovador, creativo y enfocado en los detalles.

El proceso de solicitud
• Fase 1: Solicitud en línea y revisión del reclutador
• Fase 2: Entrevista telefónica con el reclutador
• Fase 3: Entrevista en vídeo en directo con el director y/o equipo del Departamento
• Fase 4: Oferta e incorporación

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email [e-mail].