Project Manager (Technical Projects & Customer Support)

Ficosa International, SA; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora se dedica al desarrollo de acciones y servicios en el ámbito de los call centers. Buscamos personas con habilidades excepcionales en comunicación y ventas, capaces de realizar llamadas a clientes potenciales y manejar situaciones con cortesía y profesionalismo. Esta posición ofrece la oportunidad de crecer en un entorno dinámico y de contribuir al éxito de un equipo comprometido con la calidad y la atención al cliente. Si tienes pasión por las ventas y deseas formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional, esta es tu oportunidad.

Formación

• Capacidad para realizar llamadas de ventas y marketing.
• Habilidades de comunicación y negociación excepcionales.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales desde un directorio computarizado.
• Comunicar problemas y quejas al personal de supervisión.

Conocimientos

Técnicas de venta

Comunicación

Negociación

Persuasión

Habilidades informáticas

Descripción del empleo

NUESTRA EMPRESA KAIZEN GLOBAL SOLUTIOS S.L

NOS DEDICAMOS AL DESARROLLO DE ACCIONES Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LA PROMOCION Y VERTEBRACION PROFESIONAL TANTO EN EL AMBITO PUBLICO COMO PRIVADO, DENTRO DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL "CALL / CONTAC CENTER".

Responsabilidades:

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales desde nuestro directorio computarizado.
• Ejecutar el guion (con los ajustes necesarios) para asegurar la consistencia del programa de ventas.
• Comunicar cualquier problema, preocupación o pregunta al personal de supervisión.
• Remitir las quejas de los clientes al supervisor para el control de calidad.
• Comunicarse respetuosa y cortésmente con los clientes potenciales en todo momento.
• Capacidad para realizar llamadas de ventas y marketing y conocimiento de las técnicas de venta.
• Habilidades informáticas para aprender a usar cualquier herramienta nueva.
• Saber hablar por teléfono de forma relajada y segura, y tener una gran capacidad de comunicación, negociación y persuasión.
• Capacidad para transmitir el mensaje al cliente y obtener respuestas.